リードオンリーモードの概要

よくある質問

1.「参照のみ」アクセスの機能と制限は?
Salesforce がリードオンリーモードの場合、データの表示は可能ですが、以下の操作は実行できません。

a. データの追加、編集、削除
b.ファイルのダウンロード
c.データを変更する Salesforce でのアクションの実行。例:

i. 活動アラームの受信
ii.[最近使ったデータ] リストの更新
iii.レポートの新規保存または編集
iv.ダッシュボードの更新
v.Chatter への投稿
vi.作成または編集 API の実行 (この場合はエラーメッセージが表示されますが、参照 API コールは正常に実行されます)
vii.データベースでの作成または更新を含むその他の機能の使用
viii.Live Agent の使用

リードオンリーモードで組織がどのように機能するかを確認するには、Salesforce に連絡して Sandbox 組織でテストオプションを有効にするように依頼してください。詳細は、「Sandbox でのリードオンリーモードテスト機能」を参照してください。

「Lightning ランタイムで実行」を使用する画面フローまたはログインフローは実行に失敗し、次のエラーメッセージが表示されます「メンテナンス中は更新できません。メンテナンスが完了してからもう一度お試しください。」

2.リードオンリーモードであることを確認する方法は?
組織がリードオンリーモードの場合、Salesforce Classic デスクトップおよび Lightning Experience のブラウザウィンドウの上部にバナーが表示されます。

3.リードオンリーモード中、メール-to-X (メール-to-ケースなど) または Web-to-X (Web-to-ケースなど) はどうなりますか?
メール-to-X や Web-to-X はキューに入れられ、メンテナンスが完了すると処理されます。

4.リードオンリーモード中に Salesforce to Salesforce インテグレーションはどうなりますか?
ソース組織がリードオンリーモードの場合、変更は行われないため、更新はありません。受信側の組織がリードオンリーモードの場合、更新は実行されないため、後で自動的に再試行されます。

5.「参照のみ」はモバイルデバイスでも機能しますか?
はい、モバイル Web ブラウザから Salesforce にアクセスする場合、参照のみ操作をデスクトップでの表示と同様に行うことができます。Salesforce モバイルアプリケーションから Salesforce にアクセスする場合、ログイン時にリードオンリーモードであることを通知するページが表示されます。ページ上部にバナーは表示されません。

6.リードオンリーモード中にデータを更新しようとするとどうなりますか?
リードオンリーモード中にデータを更新しようとするとエラーメッセージが表示されます。

7.作成または編集 API でどのようなエラーメッセージが返されますか?
UI では、「メンテナンス中は更新できません。メンテナンスが完了してからもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示されます。
API では、INSERT_UPDATE_DELETE_NOT_ALLOWED_DURING_MAINTENANCE という API エラーコードが返されます。
Apex では、InvalidReadOnlyUserDmlException という例外種別が返されます。

8.ログイン履歴は引き続き記録されますか?
ログイン履歴は、コンプライアンス上の理由で引き続き記録されますが、組織がリードオンリーモードを終了して数分が経過するまで組織には反映されません。

9.「参照のみ」アクセスを使用できるメンテナンス実施時間は?
trust.salesforce.com に掲載される定期メンテナンス実施時間と共に、予定されているメンテナンスで「参照のみ」アクセスを使用できるかどうかをお知らせします。
定期メンテナンス実施時間についての詳細は、記事「優先システムメンテナンスのスケジュール」を参照してください。
今後のメンテナンススケジュールについては、trust.salesforce.comを参照してください。