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[SOQL] カスタムインデックスが必要な場合の依頼方法について

公開日: Apr 23, 2026
説明
SOQL のパフォーマンスチューニングを行う際に、カスタムインデックスの付与をサポートに依頼する方法について記載します。
* 付与ができない場合もあります。

変更セットを使用して、他の組織から既存のカスタムインデックスをコピーすることも可能です。詳細は以下の記事を参照してください。
変更セットを使った既存のカスタムインデックスのコピーについて

レポート、ダッシュボードコンポーネント、リストビュー、またはフローのパフォーマンスチューニングにあたり、カスタムインデックスの付与を依頼する場合は、以下の記事を参照してください。
レポートやダッシュボードコンポーネント、リストビューのパフォーマンスチューニングについて
Flow Error System.QueryException 大規模なオブジェクト種別に対する非選択的クエリ
解決策

必要な情報を収集しケースを登録します

[ケース登録に必要な情報]

a. 組織 ID
b. 対象の SOQL 全文
※SOQL に変数が含まれている場合は、具体的な値を記載してください。
      例) SELECT Name FROM Account WHERE Test__c = 'TEST'
c. 実行ユーザ名(メール形式)
※ログイン時に利用するメール形式のユーザ名となります。
d. カスタムインデックスの有効性を確認した後、即時に付与を行って良いことをご承諾いただけた旨のコメントを記載してください。
※即時付与をご承諾いただけない場合は、受付できませんので、即時付与が可能な状況になってからケースを登録してください。
e. 対象オブジェクトの API 名
※取引先オブジェクトの場合は、Account となります。
f. 対象項目の API 名
※項目名が取引先の電話番号の場合は  Phone、カスタム項目で項目名を Test と指定した場合は Test__c となります。
 

Agentforce でケース登録を行う場合には、Agentforce のテキストボックスに以下のように入力します。

[Agentforce での入力例]

以下内容でケース登録をお願いします。
件名：カスタムインデックス作成依頼
説明：※前述の [ケース登録に必要な情報] の a 〜 f の内容を全て記載してください
重要度：4
製品名：Sales Cloud
※「重要度」や「製品名」は内容に合わせて変更の上ご利用ください

※注意事項

  • カスタムインデックスの付与作業については、実施日時の指定をお受けできません。
  • SOQL が異なる場合は、ケースを分けて依頼をお願いします。


 

ナレッジ記事番号

000386932

 
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