Loading

¿Cómo puedo crear campos personalizados para tareas o eventos ?

Fecha de publicación: Jun 23, 2022
Descripción

Estoy tratando de crear un campo personalizado para mis objetos de eventos, sin embargo cuando estoy en la sección de Campos de Eventos no veo el botón "Nuevo" para crear un nuevo campo. Soy el administrador del sistema y hay 2 declaraciones que dicen que puedo crear campos personalizados para Eventos en la Sección de campos de los Eventos en configuración.

"Se puede crear un máximo de 100 campos personalizados de eventos.

Tenga en cuenta que la eliminación de un campo personalizado eliminará los filtros que utilizan el campo personalizado. También puede cambiar el resultado de las reglas de asignación que se basan en los datos del campo personalizado".
 
Solución

Puede crear campos personalizados para tareas y eventos sin embargo esto es muy diferente de la creación de campos personalizados para otros objetos .

Como los eventos y tareas se muestran como parte de las actividades, va a necesitar seguir estos sencillos pasos para crear su campo personalizado para tareas y Eventos:

Configuración | Personalizar | Actividades | Campos personalizados de Actividad

Para diferenciar entre tareas y eventos para estos campos personalizados que están creando hay que ir al paso 4 de 4 en el proceso de creación del campo. Se le presentarán todos los diseños de página que tiene disponibles para tareas y eventos.

A continuación, seleccione los formatos de página para los que desea que este campo esté disponible. De esta manera el campo puede estar disponible para ambas tareas y eventos.

Una vez que esto se crea todavía tendrá que volver a los campos personalizados de la Actividad si es necesario realizar algún cambio en este campo recién creado.
Número del artículo de conocimiento

000387017

 
Cargando
Salesforce Help | Article