Aktivieren der Kundenvorgangsdauer oder des Alters von Kundenvorgängen in Geschäftszeiten

Aktivierung dieser Funktion anfordern

Bitten Sie einen Systemadministrator darum, einen Support-Kundenvorgang beim Feature Activations & Limits Team zu erstellen. Das Supportteam prüft den Kundenvorgang und wird die Anforderung entsprechend bearbeiten.

• Wenn der Zugriff eines Benutzers auf das Feld "Schlusstermin/Schlusszeit" durch die Feldebenensicherheit oder den Feldzugriff eingeschränkt ist, ist dieses Feld nicht für die Verwendung verfügbar. 
• Das Feld "Geschäftszeiten, Alter" ist ein Berichtsfeld, das nicht auf Datensatzebene bearbeitet und nicht als Filter- oder Bucket-Feld in einem Bericht verwendet werden kann.
• Das reguläre Feld "Alter" ist in Berichten zu Kundenvorgangsobjekten auch nach Aktivierung der Funktion "Kundenvorgangsdauer oder Alter von Kundenvorgängen in Geschäftszeiten aktivieren" weiterhin sichtbar.