Experience Cloud サイトユーザーに、レポート内で「アクセス権がありません。」というエラーメッセージが表示される

Partner Community や Customer Community Plus ライセンスの外部ユーザーに、フォルダへのアクセス権があり、そのフォルダ内の他のレポートを表示できる場合でも、納入商品または商品に関する取引先などの特定の標準レコードタイプのレポートを表示すると、「アクセス権がありません。」というエラーメッセージが表示される場合があります。カスタムレポートタイプに対してはレポートを開くことはできますが、必要なデータは表示されません。

外部ユーザーがレポートにアクセスできるようにするには、レポートタイプに含まれる各オブジェクトの組織の共有設定の (OWD) を非公開に設定し、共有ルールを介してアクセス権を付与する必要があります。
ただし、いくつかのオブジェクトには組織の共有設定がなく、共有ルールを介して共有することができません。外部ユーザーーは、レポート上でこれらのオブジェクトを参照することができません。
そのようなオブジェクトの例として「商品」があります。 「商品」は多くの標準レコードタイプに含まれる標準オブジェクトで、最も顕著なのは「納入商品に関する取引先」および「商品」レポートタイプです。商品には OWD 設定がないため、これらを非公開に設定することはできません。別の例としては、活動カスタムレポートタイプが挙げられます。 件名列のもとになるオブジェクトは共有設定では利用できません。活動と件名の間には参照関係があり、件名エンティティを参照している項目はレポートで表示することができません。

カスタムレポートタイプの作成方法の詳細はこちらを参照してください。

関連資料へのリンク:

ナレッジ記事

• ナレッジ記事 000326267
• ナレッジ記事 000340160

Idea Exchange 記事

• Allow us to share a price book report to the PRM partner portal (英語)