Un account Trailblazer riunisce Trailhead, Guida di Salesforce, Partner Community, AppExchange, Trailblazer Community, IdeaExchange, Eventi Salesforce e molto altro, per offrire un'unica identità e un'esperienza di accesso/registrazione unificata per tutti i siti e le comunità Salesforce.

Quando si accede alla Guida di Salesforce per le proprie organizzazioni Salesforce, si verrà indirizzati all'accesso con Trailblazer. 

NOTA: per i clienti Marketing Cloud, la procedura di accesso rimarrà invariata e si continueranno a utilizzare le proprie credenziali Marketing Cloud.

Suggerimento: accedere con le credenziali Salesforce dell'organizzazione per la quale si richiede assistenza. Se si utilizzano le proprie credenziali per i social network o un account email che non appartiene a Salesforce, per accedere all'assistenza e ai servizi sarà necessario effettuare nuovamente l'accesso con le credenziali dell'organizzazione Salesforce. Per accedere alla Partner Community, utilizzare l'account Trailblazer associato all'azienda partner Salesforce.

Per ulteriori informazioni su come configurare i propri account Trailblazer, consultare Get Started with Trailblazer (Guida introduttiva a Trailblazer).

 

Una volta effettuato l'accesso alla Guida di Salesforce, nella parte superiore dello schermo sarà visualizzato un banner che indica l'organizzazione Salesforce e il tipo di accesso utilizzato per entrare nella Guida di Salesforce, oltre a un elenco di selezione per passare ad altre organizzazioni Salesforce.

 

Come già detto, nel banner dell'organizzazione Salesforce sarà visualizzato un menu a discesa per il passaggio rapido tra le organizzazioni. Quando si fa clic su questo menu, ci si potrà spostare rapidamente tra le varie organizzazioni Salesforce utilizzate di recente oppure visualizzare tutte le organizzazioni Salesforce nel Selettore di organizzazioni Salesforce. Ogni volta che si passa a una nuova organizzazione Salesforce, la schermata e il contenuto visualizzato si aggiorneranno per riflettere l'organizzazione selezionata.

Nel Selettore di organizzazioni Salesforce è visualizzato un riquadro per ciascuna organizzazione Salesforce a cui è possibile accedere con le credenziali fornite. La visualizzazione è basata sugli account Salesforce che sono stati connessi al proprio profilo Trailblazer.

La pagina mostrerà anche le eventuali organizzazioni Salesforce aggiuntive che sono state associate a indirizzi email collegati al proprio profilo Trailblazer, anche se tali credenziali non sono state esplicitamente collegate.

Per ciascuna organizzazione Salesforce sarà evidenziato il ruolo dell'utente, il numero di casi aperti associati e alcuni dettagli chiave sull'organizzazione Salesforce. In ciascun riquadro è presente un pulsante per accedere o per ottenere assistenza: