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Marketing Cloud Connect でテナント固有の OAuth エンドポイントを有効にする

公開日: Oct 7, 2024
説明

Marketing Cloud Connect でトラッキング関連、Marketing Cloud API トークンの有効期限切れ、送信パフォーマンスなどの問題が発生した場合は、テナント固有の OAuth エンドポイントを有効にして解決を支援し、MCC の接続を改善して安定させることをお勧めします。
 

注: Hyperforce をご利用の場合、Marketing Cloud Connect のテナント固有の OAuth エンドポイントは必須です。 組織が Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot) を利用している場合、これらの手順は必要ありません。組織を Hyperforce に移行しようとしている場合、MCC 接続の意図しない混乱を避けるために、組織の移行前に以下の指示に従う必要があります。詳細については、「Hyperforce 上の Salesforce サービスへの中断しないアクセスを維持する」の記事を参照してください。
 

テナント固有の OAuth エンドポイントを適切に有効にするには、以下の解決策を参照してください:

解決策
テナント固有の OAuth エンドポイントを有効にすると、設定がクリアされます。テナント固有の OAuth エンドポイントを有効にする前に、Marketing Cloud 設定ページのスクリーンショットを撮っておき、設定を再度行う際に参照できるようにしておくことをお勧めします。
  1. Salesforce CRM インスタンスへログインします。
  2. Marketing Cloud タブに移動します。
  3. [Marketing Cloud Connector の設定] をクリックします。
  4. ページの一番下までスクロールして [詳細] セクションに移動し、小さな矢印をクリックして展開します。
  5. [テナント固有の OAuth エンドポイント] をオンにします。
  6. これで設定がクリアされます。新しいリモートサイト設定の確認を求められることがあります。確認画面が表示されたら、確認してください。
  7. 次に、Marketing Cloud を再設定するように促されます。[自動設定ウィザード] をクリックし、ステップに従い、新しい設定を完成させます。
  8. [Marketing Cloud への接続] をクリックしてMarketing Cloud API ユーザーを再接続します。
  9. Marketing Cloud Connector 設定ページにリダイレクトされ、以前の設定のスクリーンショットに基づいて再設定します。

テナント固有の OAuth エンドポイント機能の詳細については、2019 年 10 月リリースノートのJSON Web トークン認証を使用したテナント固有の OAuth エンドポイントのセクションを参照してください。
ナレッジ記事番号

000390168

 
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