Retirada de Files Connect para SharePoint On-Premises

Files Connect for SharePoint On-Premises quedará retirado el 1 de octubre de 2021. En Salesforce, el éxito de nuestros clientes es nuestra prioridad principal y como tal, le recomendamos que se pase a Files Connect for SharePoint Online o una solución alternativa.

Files Connect for SharePoint Online proporciona las mismas funciones que ha disfrutado con Files Connect for SharePoint On-Premises. Files Connect for SharePoint Online proporciona acceso flexible y seguro a sus archivos de SharePoint en Salesforce, sin costes de licencia.

¿Que implica esta retirada de producto para mi organización de Salesforce?

Salesforce seguirá dando cobertura a sus suscripciones existentes hasta el final del plazo de su contrato. No obstante, recomendamos que realice acciones ahora, de forma anticipada a la fecha de la retirada, y que se pase a una solución alternativa. 

¿Por qué debería hacer este cambio? 

Microsoft ha finalizado la cobertura general para SharePoint 2010 y 2013, las versiones in situ admitidas por Files Connect. Salesforce también no ha podido ayudar a los clientes a resolver problemas estructurales de SharePoint que surgen de problemas de configuración locales. Con Files Connect for SharePoint Online, podemos ofrecer el nivel de asistencia que espera de Salesforce.

¿Qué acción tengo que realizar?

Evalúe un paso a Files Connect for SharePoint Online o una solución alternativa. Para hacer que esta transición sea más sencilla, Salesforce le está ofreciendo la capacidad de intercambiar el valor restante de su suscripción de Files Connect for SharePoint On-Premises. Salesforce renunciará a la comisión administrativa de intercambio. Los productos aptos para el intercambio pueden estar sujetos a condiciones adicionales.

Para iniciar el intercambio anteriormente mencionado, póngase en contacto con su Ejecutivo de cuenta.

Para conocer más detalles sobre la migración a SharePoint Online revise el artículo Migrar a SharePoint Online de Microsoft y aproveche la herramienta de evaluación de migración a SharePoint de Microsoft.

¿Cómo puedo obtener más información?

Puede leer más sobre estas opciones en nuestra documentación de Files Connect. Para obtener instrucciones sobre la configuración de Files Connect con los sistemas de nube de Microsoft, revise nuestra Guía de configuración de Files Connect.

Si está listo para pasarse a Files Connect SharePoint Online o tiene preguntas adicionales, póngase en contacto con su Ejecutivo de cuenta.