Retrait de Files Connect pour Sharepoint On-Premises

Files Connect pour SharePoint On-Premises sera retirée le vendredi 1 octobre 2021. Chez Salesforce, le succès des clients est notre priorité. Par conséquent, nous vous recommandons de migrer vers Files Connect pour SharePoint Online ou vers une solution alternative.

Files Connect pour SharePoint Online fournit la plupart des fonctionnalités que vous appréciez avec Files Connect pour SharePoint On-Premises. Files Connect pour SharePoint Online offre un accès sécurisé et flexible à vos fichiers SharePoint dans Salesforce, sans frais de licence.

Quel est l'impact de ce retrait pour mon organisation Salesforce ?

Salesforce continuera à prendre en charge vos abonnements existants jusqu'au terme de votre contrat. Nous recommandons cependant d'agir dès maintenant, sans attendre la date du retrait, en migrant vers une solution alternative. 

Qu'est-ce qui motive ce retrait ? 

Microsoft a mis fin au support standard de SharePoint 2010 et 2013, les versions sur site prises en charge par Files Connect. De plus, Salesforce n'a pas pu aider les clients à résoudre les blocages SharePoint dus à des problèmes de configuration locale. Avec Files Connect pour SharePoint Online, nous pouvons vous offrir le niveau de support que vous attendez de Salesforce.

Quelle est la mesure à prendre ?

Envisagez une migration vers Files Connect pour SharePoint Online ou vers une solution alternative. Pour faciliter cette transition, Salesforce offre la possibilité d'échanger la valeur restante de votre abonnement à Files Connect pour SharePoint On-Premises. Salesforce annulera les frais administratifs d'échange. Les produits éligibles à un échange peuvent être soumis à des conditions supplémentaires.

Pour initier cet échange, contactez votre chargé de compte.

Pour en savoir plus sur la migration vers SharePoint Online, lisez l'article Migrer vers SharePoint Online de Microsoft et utilisez l'Outil d’évaluation de Migration de SharePoint de Microsoft.

Comment accéder à des informations supplémentaires ?

Pour plus d'informations sur ces options, consultez notre documentation Files Connect. Pour les instructions de configuration de Files Connect avec les systèmes cloud de Microsoft, consultez notre Guide de configuration de Files Connect.

Si vous êtes prêt(e) à migrer vers Files Connect SharePoint Online ou si vous avez des questions complémentaires, contactez votre responsable de compte.