Avvikling av Files Connect for SharePoint On-Premises

Files Connect for SharePoint On-Premises avvikles fredag 1. oktober 2021. Hos Salesforce er kundesuksess vår høyeste prioritet, og derfor anbefaler vi at du går over til Files Connect for SharePoint Online eller en alternativ løsning.

Files Connect for SharePoint Online har mye av den samme funksjonaliteten du har hatt med Files Connect for SharePoint On-Premises. Files Connect for SharePoint Online gir fleksibel og sikker tilgang til SharePoint-filene dine i Salesforce, uten noen lisensieringskostnader.

Hva betyr dette funksjonsopphøret for Salesforce-organisasjonen min?

Salesforce vil fortsette å støtte eksisterende abonnementer ut kontraktsperioden. Vi anbefaler imidlertid at du handler nå, i god tid før opphørsdatoen, og går over til en alternativ løsning. 

Hvorfor bør jeg gjøre denne endringen? 

Microsoft har avviklet Mainstream Support for både SharePoint 2010 og 2013, On-Premises-versjonene som støttes av Files Connect. Salesforce har også vært ute av stand til å hjelpe kunder med å løse SharePoint-sperringer som skyldes lokale konfigurasjonsproblemer. Med Files Connect for SharePoint Online kan vi tilby støttenivået du forventer fra Salesforce.

Hva må jeg gjøre?

Vurder en overgang til Files Connect for SharePoint Online eller en alternativ løsning. For å gjøre denne overgangen mer sømløs tilbyr Salesforce deg å bytte inn den gjenværende verdien av Files Connect for SharePoint On-Premises-abonnementet. Salesforce vil gi avkall på administrasjonsavgiften for dette. Produkter som er berettiget til bytte, kan være underlagt tilleggsvilkår.

Hvis du vil starte byttet som er nevnt ovenfor, kontakter du den kundeansvarlige.

Hvis du vil vite mer om overgangen til SharePoint Online, kan du lese Microsoft-artikkelen Migrate to SharePoint Online, og benytte deg av Microsoft-verktøyet SharePoint Migration Assessment.

Hvor finner jeg mer informasjon?

Du kan lese mer om disse alternativene i Files Connect-dokumentasjonen. Hvis du trenger instruksjoner om installering av Files Connect i Microsofts skysystemer, kan du lese Files Connect-installasjonsveiledningen.

Hvis du er klar for overgangen til Files Connect SharePoint Online, eller hvis du har flere spørsmål, kontakter du den kundeansvarlige.