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App Pardot Classic in Ritiro delle funzioni Salesforce | Domande frequenti per i clienti

Data pubblicazione: Sep 30, 2025
Descrizione
IMPORTANTE: l'applicazione legacy di Pardot all'indirizzo pi.pardot.com rimane intatta e accessibile a tutti i clienti con la stessa interfaccia utente classica. È l'app Pardot Classic attualmente presente in Salesforce Classic e in Salesforce Lightning a essere ritirata, non pi.pardot.com.
 
Per ridurre le vulnerabilità future alla sicurezza e per assicurarci che i dati dei nostri clienti Pardot rimangano protetti, Salesforce sta ritirando l'app Pardot Classic che è attualmente disponibile in Salesforce Classic e in Salesforce Lightning.
 
Anziché utilizzare l'app Pardot Classic, gli utenti possono accedere a Pardot dal sito pi.pardot.com utilizzando le proprie credenziali Salesforce o abilitando l'app Pardot Lightning in Salesforce Lightning. Maggiori informazioni sull'app Pardot Lightning sono disponibili nella Guida di Salesforce.
Risoluzione

Quali utenti Pardot sono interessati da questa modifica?

Questa modifica interessa tutti gli utenti Pardot.

Quando entrerà in vigore questa modifica?

L'11 ottobre 2021, i nuovi clienti Pardot e i clienti Pardot esistenti che non hanno utilizzato l'app Pardot Classic tra il 14 luglio 2021 e il 14 settembre 2021 perdono l'accesso all'app Pardot Classic. Entro il 17 ottobre 2022, l'app Pardot Classic non sarà più accessibile ad alcun utente Pardot, inclusi gli utenti attivi dell'app.

L'app Pardot standalone verrà interrotta?

No. Anche se invitiamo tutti gli utenti a migrare all'app Pardot Lightning, l'app Pardot standalone (disponibile dal sito pi.pardot.com) rimane disponibile per tutti i clienti Salesforce.

Questa modifica richiederà che io abiliti l'app Pardot Lightning?

No. Benché consigliamo l'utilizzo dell'app Pardot Lightning per poter usufruire di tutte le funzioni nuove e imminenti, è possibile ancora usare Pardot all'indirizzo pi.pardot.com.

I miei utenti Pardot perderanno delle funzionalità quando non avranno più accesso all'app Pardot Classic?

No. La stessa interfaccia utente classica con le stesse funzioni e funzionalità è disponibile utilizzando l'app Pardot standalone sul sito pi.pardot.com. Se si desidera che i propri utenti siano ancora in grado di accedere a Pardot all'interno della loro istanza Salesforce, è necessario abilitare l'app Pardot Lightning. L'app Pardot Lightning offre un'interfaccia utente aggiornata e include funzioni e funzionalità che non sono disponibili né nell'app Pardot Classic né su pi.pardot.com.

Nota: l'app Pardot Lightning è disponibile solo in Salesforce Lightning.

Quali funzioni sono disponibili nell'app Pardot Lightning che non sono, invece, presenti nell'app Pardot Classic o su pi.pardot.com?


Nota: il futuro degli sviluppi di Pardot si realizzerà nell'app Pardot Lightning e le funzioni possono variare tra le varie versioni (Edition) di Pardot.

Dove posso trovare altre informazioni su come abilitare l'app Pardot Lightning?

 

Dove posso trovare un Partner Pardot certificato che aiuti il mio team a effettuare la transizione all'app Pardot Lightning?

Visitare Salesforce AppExchange e applicare il filtro Pardot.
Numero articolo Knowledge

000389663

 
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