Loading

Pardot Classic-app i Salesforce dras tillbaka | Vanliga kundfrågor

Publiceringsdatum: Sep 30, 2025
Beskrivning
VIKTIGT: Pardots äldre applikation på pi.pardot.com förblir intakt och tillgänglig för alla kunder med samma Classic-gränssnitt. Pardot Classic-appen som för tillfället finns i Salesforce Classic och Salesforce Lightning dras tillbaka och inte pi.pardot.com.
 
För att minska framtida säkerhetsproblem och se till att våra Pardot-kunders data förblir säkra, drar Salesforce tillbaka Pardot Classic-appen som för närvarande är tillgänglig i Salesforce Classic och Salesforce Lightning.
 
I stället för att använda Pardot Classic-appen kan användarna få åtkomst till Pardot genom att gå till pi.pardot.com och logga in med sina Salesforce-uppgifter eller genom att aktivera Pardot Lightning-appen i Salesforce Lightning. Läs mer om Pardot Lightning-appen i Salesforce-hjälpen.
Lösning

Vilka Pardot-användare påverkas av denna förändring?

Denna förändring påverkar alla Pardot-användare.

När börjar denna förändring att gälla?

Den 11 oktober 2021 kommer nya Pardot-kunder och nuvarande Pardot-kunder som inte har använt Pardot Classic-appen mellan 14 juli 2021 och 14 september 2021 att förlora åtkomsten till Pardot Classic-appen. Senast den 17 oktober 2022 kommer Pardot Classic-appen inte längre att vara tillgänglig för några Pardot-användare, inklusive någon av appens aktiva användare.

Dras den fristående Pardot-appen tillbaka?

Nej. Även om vi uppmuntrar alla användare att migrera till Pardot Lightning-appen, förblir den fristående Pardot-appen (tillgänglig på pi.pardot.com) tillgänglig för alla Salesforce-kunder.

Kräver denna förändring att jag aktiverar Pardot Lightning-appen?

Nej. Även om vi rekommenderar att du använder Pardot Lightning-appen för att få tillgång till alla nya och kommande funktioner, kan du fortfarande använda Pardot på pi.pardot.com.

Kommer mina Pardot-användare att förlora funktionalitet när de inte längre har tillgång till Pardot Classic-appen?

Nej. Samma klassiska användargränssnitt med samma funktioner och funktionalitet är tillgängliga om man använder den fristående Pardot-appen på pi.pardot.com. Om du vill att dina användare fortfarande ska kunna få åtkomst till Pardot i sin Salesforce-instans måste du aktivera Pardot Lightning-appen. Pardot Lightning-appen tillhandahåller ett uppgraderat användargränssnitt och funktioner och funktionalitet som inte är tillgängliga i vare sig Pardot Classic-appen eller pi.pardot.com-upplevelser.

Obs! Pardot Lightning-appen är endast tillgänglig i Salesforce Lightning.

Vilka funktioner är tillgängliga i Pardot Lightning-appen som inte är tillgängliga i Pardot Classic-appen eller pi.pardot.com?


Notera: framtiden för Pardot-utveckling finns i Pardot Lightning-appen och funktionerna varierar mellan Pardot-versioner.

Var kan jag lära mig mer om hur man aktiverar Pardot Lightning-appen?

 

Var kan jag hitta en certifierad Pardot-partner för att hjälpa mitt team att gå över till Pardot Lightning-appen?

Besök Salesforce AppExchange och filtrera efter Pardot.
Knowledge-artikelnummer

000389663

 
Laddar
Salesforce Help | Article