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Marketing Cloud - Mettre à jour les intégrations Marketing Cloud Connect pour utiliser les points de terminaison de votre locataire

Date de publication: Apr 18, 2022
Description

En quoi consiste cette modification ?

Salesforce est entièrement conçue pour protéger vos données et vos applications. Fidèles à notre engagement qui repose sur la confiance et la sécurité des clients, les intégrations dans Marketing Cloud sont désormais obligatoires pour utiliser les points de terminaison spécifiques au locataire d'ici le 30 septembre 2022.

Qu’est-ce qu’un point de terminaison spécifique au locataire ?

Marketing Cloud attribue automatiquement un sous-domaine unique généré par le système à chacun de ses locataires. Un locataire représente votre compte d’entreprise de niveau supérieur et ses unités commerciales, votre compte Core, votre compte d’agence de niveau supérieur ou votre compte client, selon votre type de locataire. Votre sous-domaine est représenté par une chaîne de 28 caractères commençant par les lettres « mc ». Lorsque votre sous-domaine est ajouté aux API Marketing Cloud, des points de terminaison uniques à votre locataire sont créés.

Qui est affecté ?

Les clients qui n'ont pas configuré l'intégration Marketing Cloud Connect pour utiliser des points de terminaison spécifiques au locataire.

Comment puis-je déterminer si mes intégrations Marketing Cloud Connect doivent être mises à jour ?

Connectez-vous à l'organisation CRM dans laquelle Marketing Cloud Connect est installé. Accédez à l'onglet Marketing Cloud, puis cliquez sur le lien Paramètres en haut à droite. En bas des paramètres, recherchez la case Spécifique au locataire. Si elle n'est pas cochée, vous n'utilisez pas de point de terminaison spécifique au locataire.

Quels sont les utilisateurs les plus impactés ?

Les clients pour lesquels la case Spécifique au locataire est cochée.

Comment puis-je déterminer si mon intégration Marketing Cloud Connect est exécutée sur des points de terminaison spécifiques à Stack ?

Accédez à l'onglet Marketing Cloud, puis cliquez sur le lien Paramètres en haut à droite. En bas des paramètres, recherchez la case Spécifique au locataire.

Si vous avez des questions sur l'utilisation de points de terminaison spécifiques à Stack pour votre intégration Marketing Cloud Connect, consignez une requête de support via le portail de réussite client.
Résolution

Comment puis-je mettre à jour mon intégration Marketing Cloud Connect vers TSE ?

L'administrateur Sales Cloud ou Service Cloud connecte le compte Sales Cloud ou Service Cloud au compte Marketing Cloud en utilisant les identifiants utilisateur de l'API Marketing Cloud. Cette tâche effectue la connexion au niveau du compte pour Marketing Cloud Connect.
  1. Dans Sales Cloud ou Service Cloud, accédez à l'onglet Marketing Cloud. Cliquez sur Configurer le connecteur Marketing Cloud en haut à droite de la page.
  2. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  3. Activez les points de terminaison OAuth spécifiques au locataire. Saisissez les identifiants utilisateur de l'API Marketing Cloud. Pour connecter les comptes, cliquez sur Connecter.
  4. Saisissez les identifiants utilisateur de l'API Marketing Cloud.
  5. Pour connecter les comptes, cliquez sur Connecter.
Vous pouvez maintenant gérer les paramètres de Marketing Cloud Connect et tester la connexion pour terminer la configuration.

REMARQUE : lorsque vous activez les points de terminaison OAuth spécifiques au locataire, vos paramètres Marketing Cloud Connector sont retirés. Si vous réintégrez, enregistrez vos paramètres avant l'activation.

Dois-je également mettre à jour mes intégrations d'API REST pour utiliser TSE ?

Oui, toutes les intégrations d'API REST doivent être mises à jour conjointement à vos intégrations Marketing Cloud Connect. Pour les instructions de mises à jour des intégrations d'API REST vers TSE, consultez la page d'Aide correspondante ici.
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000389720

 
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Salesforce Help | Article