Avvikling av SalesforceA for Admins

1. juni 2022 avvikles SalesforceA for Admins-appen offisielt og vil ikke lenger være tilgjengelig for nedlasting fra Apple App Store og Google Play Store. Fjerningen av denne appen vil kun berøre administratorer som i øyeblikket har appen installert. Appen brukes ikke av sluttbrukere.

Hva endres? Hvordan vil organisasjonen bli berørt av denne endringen? 

Hvis en administrator allerede har SalesforceA-appen installert på mobilenheten, vil appen forbli der til den slettes manuelt.

Verken Apple, Google eller noen annen markedsplassleverandør fjerner apper fra brukernes enheter, selv om den som publiserte appen, har fjernet appen fra markedsplassen. Når Salesforce har fjernet SalesforceA-appen fra markedsplassen, vil imidlertid appen ikke lenger tilby noen funksjonalitet, og alle eksisterende brukere blir logget av.

Appens funksjonalitet finnes på det fulle Salesforce-nettstedet og vil fortsatt bli støttet der. Derfor vil ikke avviklingen av SalesforceA forårsake tap av funksjonalitet.

Hva må vi gjøre? 

Det er ikke nødvendig med noen umiddelbar handling siden dette ikke vil berøre Salesforce-organisasjonens data, stabilitet eller funksjonssett. Appen som er installert for systemadministratorer, vil ikke lenger fungere, og Salesforce-nettstedet må brukes for å få samme funksjonalitet.

Hva skjer hvis vi ikke gjør noe?

Ingen ting. Det er ikke nødvendig å gjøre noe. Administratorer vil bli dirigert til det fulle Salesforce-nettstedet for å fullføre de administrative oppgavene.

Hvordan kan berørte brukere identifiseres? 

Det er bare systemadministratorer som vil bli berørt av denne endringen.

Hvis du har flere spørsmål, åpner du en sak hos kundestøtte via Hjelp. Hvis du vil se alle nåværende og tidligere funksjonsopphør, kan du se artikkelen Opphør av Salesforce-funksjoner.

Hvis du vil lese om vår generelle tilnærming ved avvikling av produkter og funksjoner, kan du klikke her.