インタラクティブメールページ作成時の注意点

インタラクティブメール (Interactive Mail) を利用する際に設定する、クラウドページズ (CloudPages) 上のインタラクティブメールページについて、基本的な設定方法を以下に記載しています。

インタラクティブメールページの作成

この設定に際し、 [メールフォームレイアウト] (Mail Form Layout) セクションには一般的に「登録ありがとうございました」などのメッセージを反映しておくことで、フォームへの回答が行われた際に、いわゆる「サンクスメッセージ」が表示されますが、この [メールフォームレイアウト] セクションの上下にある「ヘッダー」(Header) および「フッター」(Footer) セクションには、「サンクスメッセージ」のような要素は含めないようにしてください。

インタラクティブメールに非対応のメーラーでフォームを開いた場合、インタラクティブメールページの [メールフォームレイアウト] セクションにフォームが代入されて表示されるため、仮にヘッダー/フッターセクションに「サンクスメッセージ」のような要素が含まれていると、フォーム回答前であるにも関わらずヘッダー/フッターセクションに「登録ありがとうございました」等の表現が含まれてしまうことになります。