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"機能有効化 & 制限事項" チームにケースを作成する方法

公開日: Apr 22, 2026
説明


次の点に注意してください。
 

  • Salesforce テクニカルサポートでは、お客様の組織のライセンスを追加または管理できません。ライセンスに関して支援が必要な場合は、お客様の組織のアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
  • お客様のリクエストに関連するヘルプ記事がある場合は、ケースの説明にそのリンクを含めてください。
  • お客様のリクエストに関連するエラーがある場合は、それも含めてください。
解決策


"機能有効化 & 制限事項" チームにケースを登録するには

 

    1. システム管理者に依頼して、Salesforce サポートにケースを登録してもらいます。適切な製品 (Sales、Service など) を選択し、[トピック] は [機能有効化 & 制限事項] を選択します。
    2. 次の詳細をケースの説明に含めてください。 
      • 組織 ID
      • 機能または制限事項の名前
      • 目的とする変更 (有効化、追加、無効化など)
      • 有効化または追加のビジネスケース
      • 期間 (該当する場合)
    3. サポートにてケースを確認し、必要に応じて処理します。


     

    ナレッジ記事番号

    000391052

     
    読み込み中
    Salesforce Help | Article