Loading

営業ケイデンスメールのエラー「このページではこのアクションを実行できません」

公開日: Apr 3, 2026
説明

営業ケイデンスで [メールを送信] アクションを使用すると、"このページではこのアクションを実行できません" というエラーがユーザに表示される場合があります。エラーが発生する場合、グローバルアクションを作成することで解決できます。設定メニューからグローバルアクションを作成し、メール送信アクションを設定してください。

解決策

このエラーを解決するには、"メール" グローバルアクションを作成する必要があります。
 
  1. [グローバルアクション] に移動します。
Salesforce Classic の場合: [設定] | [作成] | [グローバルアクション] | [グローバルアクション]
Lightning Experience の場合: [設定] | [ユーザインターフェース] | [グローバルアクション] | [グローバルアクション]
 
  1. [新規アクション] をクリックします。
  2. [アクション種別] で、[メールを送信] を選択します。
  3. [ラベル] と [名前] の必須項目を入力します。
  4. [保存] をクリックします。

注: 問題が解決しない場合は、影響を受けるユーザーが、メールアクションによって使用されているメールテンプレートにアクセスできることを確認してください。
ナレッジ記事番号

000380115

 
読み込み中
Salesforce Help | Article