Account Engagement ランディングページのベストプラクティス

1.一貫したメッセージを使用する。

価値を提案する最初の広告やメールのリンクをプロスペクトがクリックしたら、その提案を明確に反映したランディングページが表示されるようにしましょう。最初の提案とランディングページで書いてあることが少しでも違っていると、プロスペクトは疑いを持ってしまいます。ランディングページ内でもメッセージを統一しましょう。

2.行動喚起の言葉選びと場所には細心の注意を払いましょう。

行動喚起は、ランディングページのメッセージを反映していて、プロスペクトが行動を起こすような説得力のある内容にしてください。大切なコツは「～したい」のルールを活用することです。つまり、後ろに「～したい」と付けやすいフレーズを行動喚起のテキストとして使用するということです。たとえば、ゲート付きコンテンツのホワイトペーパーに対する行動喚起なら「ホワイトペーパーをダウンロード」が良いでしょう。「ホワイトペーパーをダウンロードしたい」と簡単に言い換えられるからです。行動喚起は、プロスペクトの目に付きやすいようにページの上部に配置してください。

3.ページに空白スペースを設ける。

ページが整理整頓されている印象を与え、行動喚起に目が行きやすくなるように、空白スペースを設けましょう。また、この空白スペースの色は白ではなくても構いません。要はテキストと他の視覚的要素の間にスペースを設けることで、プロスペクトの注意をページで最も重要な要素、つまり行動喚起に向けさせるのです。

4.動画も活用する。

動画は、コンバージョンを高め、プロスペクトも消費しやすいメディアであることもあり、最近ではマーケティングコンテンツで活用されています。動画にエンゲージしたプロスペクトは、ページに長く留まり、ブランドにより強い信頼を置く傾向があります。動画を戦略として使用するのであれば、Wistia のようなツールの利用を検討してください。 このツールは、Account Engagement と接続して動画内でコンバージョンをキャプチャします。

5.フォームを短くして記入しやすくする。

行動喚起としてフォームを使用する場合は、できるだけ簡素化しましょう。1 つのフォームでの記入項目数は 4 ～ 5 件に抑えてください。すべての Web フォームで同じフォーム項目を活用することと、プログレッシブプロファイリングを使用して、プロスペクトがサイトでフォームへの入力を進めるのに連れて徐々に情報をキャプチャするようにすることを検討してください。可能であれば、データ形式を標準化し、さらにプロスペクトの入力の手間も省けるように、ラジオボタンやドロップダウンを使用してください。

6.お礼メッセージを最大限に活用する。

お礼のページは単に感謝を述べる場所ではなく、プロスペクトを他の場所に案内してコンテンツとのエンゲージを継続させる機会でもあります。お礼を述べるだけではなく、他の商品や機能を紹介したり、ソーシャルメディアでのエンゲージを依頼したり、あるいは無料のボーナスコンテンツを提供したりしましょう。プロスペクトの勢いとコンバージョンによって作られた信頼を活用し、次のエンゲージメントパスを予測して提供してください。


Account Engagement ランディングページの詳細は、ランディングページへの訪問者とのエンゲージに関するヘルプドキュメント を参照してください。