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Erreur « Les valeurs des champs sont nulles » sur les cartes à proximité

Date de publication: Oct 13, 2022
Description
Lorsque vous ajoutez un composant Carte à proximité à une page Salesforce Classic ou Lightning, vous pouvez rencontrer une erreur telle que celle ci-dessous indiquant que « les valeurs des champs sont nulles ». Le message d’erreur énumère ensuite les champs concernés. Dans ce cas particulier, il ressort que les champs de longitude et de latitude d’expédition sont nuls.

Vous avez rencontré des erreurs lors du chargement de votre MiniMap.
maps.MiniMap.MiniMapException : une ou plusieurs valeurs du champ de fusion étaient nulles.
Champs : ShippingLatitude, ShippingLongitude (266)
 
Résolution
Prérequis :
Si les champs de latitude et de longitude sont nuls, cela signifie simplement que l’enregistrement n’a pas été géocodé. Les enregistrements peuvent être géocodés de plusieurs façons, dont : la création d’une couche de marqueurs et le traçage de l’enregistrement dans Salesforce Maps, la configuration et l’exécution d’une tâche d’automatisation par lots ou l’utilisation du bouton Mapper (s’il est configuré).

Voir aussi :
Accès aux paramètres des cartes à proximité
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000380159

 
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Salesforce Help | Article