連絡先（コンタクト）の一括削除手順

この連絡先 (コンタクト) の一括削除については、以下の手順で行うことが可能となります。

【1】コンタクト削除有効化手順

　　1). Marketing Cloud にログイン (Enterprise アカウント)
　　2). [Contact Builder] 連絡先の構成タブの画面アクセス
　　3). 画面右側に [連絡先の削除] という項目で [オン] をクリック
　　4). コンタクト削除機能有効化の確認画面がポップアップされるのでチェックを入れて [OK] ボタンをクリック

　　以上でコンタクト削除有効化が完了となります。


【２】一括コンタクト削除手順

　　1). 【Contact Builder】データエクステンション:
　　　削除対象のコンタクトキーの一覽となるデータエクステンションを作成します。
　　　※ データはコンタクキーのみでも結構です。
　　　※ データエクステンション作成時に [送信に使用] にチェックを入れてください。

　　2). 【Contact Builder】すべての連絡先:
　　　コンタクト削除機能が有効化されると、画面右上に [ゴミ箱] のボタンが表示されますので
　　　このボタンを押して [データエクステンションから連絡先を削除] を選択してください。

　　3).  [データエクステンションから連絡先を削除] のウィンドウがポップアップされるので、
　　　1). で作成したデータエクステンションを選択し、[連絡先の削除] ボタンをクリックします。

　　　※ この際に [連絡先とデータエクステンションの両方を削除する] にチェックを入れると
　　　1). で作成したデータエクステンションも削除されます。
　　　 (チェックを入れない場合には当該データエクステンション自体は残りますが、コンタクトのデータは削除されます)

　　4). コンタクト削除のプロセススケジュールが表示されることを確認し、そのまま [連絡先の削除] ボタンをクリックします。

　　以上でコンタクト削除作業は完了となります。


【注意事項】

※ 一度コンタクト削除を行うと、コンタクトのデータは元に戻す事は出来ませんのでご注意ください。
※ 削除作業後 2 日間 (デフォルト) は論理削除状態となりますが、その間に当該コンタクトに対してメール配信を行っても配信されません。
※ 一度に削除出来る上限は 100 万コンタクトです。


【補足ドキュメント】

• Contact Builder での連絡先の削除
• Contact Builder での連絡先削除のベストプラクティス
• Contact Builder でのアカウントからの連絡先情報の削除
• Contact Builder や API から連絡先 (コンタクト) を削除した際の影響と注意点