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ユーザーがリードの取引を開始しようとしたときの「This Lead is not yet converted (このリードはまだ取引が開始されていません)」というエラー

公開日: Apr 2, 2026
説明

ユーザーがセールスパスの [取引開始済み] ボタンを使用してリードの取引を開始し、[取引開始後の状況を選択] をクリックしてリードの取引を開始した後に、 リードの状況はすでに「取引開始済み」状況になっているのにもかかわらず、「このリードはまだ取引開始されていません」のエラーが表示されます。 これはリードが実際の取引開始プロセスを経ていないためです。

解決策
以下は、「このリードはまだ取引開始されていません」メッセージが表示される理由です。これは、リードは「取引開始された」状況になっているが、リードがまだ実際の取引開始プロセスを経ていないことをユーザーに警告するためにシステムによって表示されます。 

このパスでは、(Lightning の) ユーザーはリードをさまざまなステージまたはステータスに移動させることができるだけで、実際にリードの取引を開始させることはできません。 

解決するには、リードページレイアウトに [取引の開始] ボタンを追加します。

Lightning Experience に [取引の開始] ボタンを追加し、リードの取引開始を許可するには、該当するリードページレイアウトを編集します。 

ステップ: 
  1. [設定] を開きます。
  2. [オブジェクトマネージャー] タブをクリックします。 
  3. [リード] オブジェクトを開きます。
  4. 左のパネルで [ページレイアウト] を探します。
  5. レイアウトのパレットで、[モバイルおよび Lightning のアクション] を選択します。
  6. [取引の開始] アクションを [Salesforce モバイルおよび Lightning Experience のアクション] セクションにドラッグアンドドロップします。 
  7. 保存します。
注意:ページレイアウトに [取引の開始] ボタンを追加しても [アクション] に [取引の開始] ボタンが表示されない場合は、Lightning レコードページで動的アクションが有効化されているかどうかを確認します。


関連情報:
リードの取引開始に関する考慮事項   



 
ナレッジ記事番号

000380208

 
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