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Bewährte Vorgehensweise für "Neuen Berechnungsservice autorisieren" in Salesforce CPQ

Veröffentlichungsdatum: Jul 13, 2022
Beschreibung
Wenn in Salesforce CPQ in den Paketeinstellungen für Preise und Berechnung auf den Link "Neuen Berechnungsservice autorisieren" geklickt wird, generieren Sie ein Token für den Benutzer, der auf den Link klickt.

Diese Kombination aus Benutzer und Token wird von Salesforce CPQ zum Kommunizieren mit einem bei Heroku gehosteten Service verwendet. Dieser Anwendungsservice wird verwendet, um asynchrone Berechnungen mithilfe des JavaScript-Rechners auszuführen. Ohne diese Kombination aus Benutzer und Token kann das System keine Hintergrundberechnungen ausführen.

Aufgrund dieser Anforderung eines aktiven Benutzers empfiehlt es sich, dass es sich bei dem Benutzer, der zum Autorisieren des Rechners verwendet wird, um einen nicht menschlichen Administratorbenutzer handelt. Dadurch werden erforderliche Wartungen/Ausfallzeiten verhindert, wenn der Administrator, der den Rechner autorisiert, später deaktiviert wird.

Hinweis: Da dieser nicht menschliche Benutzer zum Übertragen der Berechnungsergebnisse an die Datenbank verwendet wird, muss dieser Benutzer mindestens über Zugriff auf das Angebot und alle zugehörigen Objekte (z. B. "Angebotsbelegposten", "Gruppe von Angebotsbelegposten", "Opportunity", "Opportunity-Produkte", "Angebotsdokument" usw.) verfügen. Neben diesen Objekten muss der Benutzer auch über Zugriff auf alle Objekte verfügen, die über Auslöser, Workflow-Regeln und Prozessgeneratoren aktualisiert werden, wenn die oben aufgeführten Objekte erstellt/aktualisiert werden. Zudem muss der Benutzer über die Berechtigung "Anwendung anpassen" verfügen, um auf das Menü zum Autorisieren des Rechners zugreifen zu können.
Lösung
Wenn Sie den Rechner nicht bereits autorisiert haben und Benutzer ändern möchten, müssen Sie das Token zunächst mithilfe der folgenden Schritte widerrufen:
  1. Melden Sie sich als Administratorbenutzer bei der Organisation an.
  2. Navigieren Sie zum OAuth-Setup und dort zu "OAuth-Verwendung verbundener Anwendungen".
  3. Klicken Sie in der Zeile "SteelBrick CPQ" auf die Zahl in der Spalte "Benutzeranzahl".
  4. Klicken Sie bei allen vorhandenen Benutzern auf "Widerrufen". -- Der Rechner ist nun nicht mehr autorisiert.
Autorisieren als Ihr bevorzugter Benutzer:
  1. Wählen Sie sich als Ihr bevorzugter Benutzer zum Autorisieren des Rechners bei der Organisation an.
  2. Navigieren Sie zum Einstellungsmenü des verwalteten Pakets "Salesforce CPQ". ("Setup" > "Installierte Pakete" > "Salesforce CPQ" > "Konfigurieren")
  3. Navigieren Sie zur Registerkarte "Preise und Berechnung".
  4. Klicken Sie auf "Neuen Berechnungsservice autorisieren".
  5. Klicken Sie im Popup auf "Zulassen", wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nummer des Knowledge-Artikels

000380243

 
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