Loading

Meilleure pratique relative au lien Autoriser le nouveau service de calcul de Salesforce CPQ

Date de publication: Jul 13, 2022
Description
Dans Salesforce CPQ, lorsque vous cliquez sur le lien Autoriser le nouveau service de calcul dans Paramètres de tarification et de calcul du package, vous générez un jeton pour l'utilisateur qui clique sur le lien.

Cette combinaison utilisateur+jeton est utilisée par Salesforce CPQ pour communiquer avec le service hébergé sur Heroku. Ce service d'application est utilisé pour effectuer des calculs asynchrones avec le calculateur Javascript. Sans cette combinaison utilisateur+jeton, le système ne peut pas effectuer de calculs en arrière-plan.

En raison de cette exigence d'un utilisateur actif, il est recommandé de sélectionner un utilisateur administrateur non humain pour autoriser le calculateur. Vous évitez ainsi les temps d'arrêt ou de maintenance lorsque l'administrateur qui autorise le calculateur est désactivé.

Remarque : Cet utilisateur non humain sert à transmettre les résultats de calcul à la base de données. Par conséquent, il doit au minimum avoir accès au Devis et à tous les objets associés (par exemple Ligne de devis, Groupe de lignes de devis, Opportunité, Produits d'opportunité, Groupe de devis, etc.). En plus de ces objets, l'utilisateur doit également avoir accès à tous les objets mis à jour via des déclencheurs, des règles de workflow et des générateurs de processus lors de la création ou mise à jour des objets ci-dessus. En outre, l’utilisateur doit disposer de l’autorisation Personnaliser l’application pour accéder au menu et autoriser le calculateur.
Résolution
Si vous avez déjà autorisé le calculateur et souhaitez changer les utilisateurs, vous devez au préalable révoquer le jeton en procédant comme suit :
  1. Connectez-vous à l'organisation en tant qu'utilisateur administrateur.
  2. Accédez à Configuration Oauth > Utilisation de OAuth avec les applications connectées.
  3. À la ligne « SteelBrick CPQ », cliquez sur le chiffre dans la colonne Nombre d'utilisateurs.
  4. Pour tous les utilisateurs présents, cliquez sur Révoquer. -- Le calculateur n'est plus autorisé.
Pour autoriser au nom de l'utilisateur de votre choix :
  1. Connectez-vous à l'organisation sous l'identité de l'utilisateur autorisant le calculateur.
  2. Accédez au menu des paramètres du package géré Salesforce CPQ (Configuration > Packages installés > Salesforce CPQ > Configurer).
  3. Accédez à l'onglet « Tarification et calcul ».
  4. Cliquez sur « Autoriser le nouveau service de calcul ».
  5. Cliquez sur « Autoriser » si vous y êtes invité.
Numéro d’article de la base de connaissances

000380243

 
Chargement
Salesforce Help | Article