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Salesforce CPQ の新しい計算サービスの認証に関するベストプラクティス

公開日: Jul 13, 2022
説明
Salesforce CPQ では、 価格設定と計算パッケージ設定の [新しい計算サービスの認証] のリンクをクリックすると、このリンクをクリックするユーザ用のトークンが作成されます。

このユーザとトークンの組み合わせが、Heroku でホストされているサービスとの通信のために Salesforce CPQ で使用されます。このアプリケーションサービスは、Javascript 計算機能を使用して非同期で計算を実行するために使用されます。このユーザとトークンの組み合わせがないと、バックグラウンド計算が実行されません。

この有効ユーザ要件のために、計算機能の認証に使用されるユーザは人間ではない管理者ユーザとすることを推奨します。計算機能を認証した管理者がそれ以降に無効化されると、必要なメンテナンス / ダウンタイム が阻止されます。

注意: この人間ではないユーザは計算結果をデータベースにコミットするのに使用されるため、このユーザは 少なくとも見積とその関連オブジェクト (見積品目、見積品目グループ、商談、商談商品、見積ドキュメントなど) にアクセスできる必要があります。これらのオブジェクトの上位に、上記のオブジェクトが作成/更新されたときにトリガ、ワークフロールール、およびプロセスビルダーを介して更新されるすべてのオブジェクトへのアクセス権も必要です。また、このユーザには、計算機能を認証するためにメニューにアクセスする「アプリケーションのカスタマイズ」権限が必要です。
解決策
計算機能をすでに認証済みでユーザを変更したい場合、次の手順に従って、まずトークンを取り消す必要があります。
  1. 管理者ユーザとして組織にログインします。
  2. Oauth 設定 > [接続アプリケーションの Oauth の利用状況] に移動します。
  3. [SteelBrick CPQ] 品目で、[ユーザ数] 列の数値をクリックします。
  4. ユーザが存在する場合は、[取り消し] をクリックします。-- これで計算機能は認証されなくなります。
対象のユーザを認証する手順は、次のとおりです。
  1. 対象の計算機能認証ユーザとして、組織にログインします。
  2. Salesforce CPQ 管理パッケージ設定メニューに移動します。([設定] > [インストール済みパッケージ] > [Salesforce CPQ] > [設定])
  3. [価格設定と計算] タブに移動します。
  4. [新しい計算サービスの認証] をクリックします。
  5. ポップアップが表示されたら [許可] をクリックします。
ナレッジ記事番号

000380243

 
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