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Das Absenderprofil kann in Marketing Cloud nicht für E-Mail senden ausgewählt werden
Veröffentlichungsdatum: Sep 29, 2022
Beschreibung
Lösung
Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass die E-Mail-Adresse im Absenderprofil durch den Prozess Domänenbestätigung nicht überprüft wurde.
Für Anfängerbenutzer wird es von Bedeutung sein, dass Sie nach der Überprüfung Ihrer ersten Domäne diese in die entsprechende Versandklassifizierung ("Default Commercial" (Standardmäßig kommerziell) oder "Default Transactional" (Standardmäßig transaktional)) aufnehmen oder eine neue Versandklassifizierung erstellen müssen, die diese enthält.
Wenn dies nicht geschehen ist, wird die folgende Meldung angezeigt:
Sobald dies für die E-Mail-Adresse abgeschlossen ist, wird das Absenderprofil im Dropdown-Menü angezeigt. Eine weitere mögliche Ursache besteht darin, dass die Kennzeichnung Is Sendable Address (Ist sendefähige Adresse) möglicherweise auf false (falsch) festgelegt ist.
Sobald diese beiden Punkte bestätigt sind, kann das Absenderprofil erwartungsgemäß in allen Bereichen, in denen es in Verbindung mit dem Senden verwendet wird, als Option ausgewählt werden.
Unsere Hilfedokumentation enthält schrittweise Anweisungen zur Funktion "Domänenbestätigung".
Nummer des Knowledge-Artikels
000380254
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