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Eigenständige mobile Maps-Anwendung

Veröffentlichungsdatum: May 12, 2026
Beschreibung
Die eigenständige mobile Anwendung ist eine mobile Salesforce Maps-Anwendung, die speziell zur Erfüllung von Kundenwünschen entwickelt wurde. Die Anwendung wurde für Apple- und Android-Geräte veröffentlicht.
 
Lösung

Gerätekompatibilität und -unterstützung

Sie können die Gerätekompatibilität in der Salesforce-Dokumentation zu Mobilgeräten ermitteln.
  • Unterstützte iOS- und Android-Geräte
  • Anforderungen für die Live-Verfolgung in Salesforce Maps
  • Die eigenständige mobile Anwendung verwendet einen Anmelde-Flow in der Webansicht, der auch mit SSO eine Multi-Faktor-Authentifizierung erfordern kann.
  • Salesforce Maps wird in der Browseroberfläche auf Tablets nicht unterstützt, da es sich bei der mobilen Oberfläche um eine VisualForce-Seite handelt, die mit einem iFrame eingebunden ist. Die einzigen unterstützten mobilen Oberflächen sind dienative Salesforce Maps-Anwendung und die mobile Salesforce-Anwendung über die Registerkarte Maps Mobile (Visualforce-Registerkarte, Teil des verwalteten Pakets). Für eine optimale Leistung wird empfohlen, die Registerkarte Maps Mobile anstelle der RegisterkarteMaps in der mobilen Salesforce-Anwendung zu verwenden. Wenn Sie Maps in der mobilen Salesforce-Anwendung verwenden, sollten Sie außerdem die Registerkarte "Maps Mobile" nicht als erste (Lande-)Registerkarte im Navigationsmenü der mobilen Anwendung verwenden, wie in diesen Bewährten Vorgehensweisen beschrieben.
  • Beim Erstellen von benutzerdefinierten Aktionen, die URL-Umleitungen enthalten, kann Salesforce Maps keine Aktion unterstützen, die zur Salesforce-Anwendung navigiert und eine gewünschte Seite öffnet, da die mobile Salesforce-Anwendung nicht in der Lage ist, die URL-Navigation wie ein Desktop-Browser zu interpretieren. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Schaltflächen und den Einschränkungen finden Sie in diesem Artikel.

Lizenz erforderlich

Sie müssen ein Salesforce-Benutzer mit einer Salesforce Maps-Lizenz sein, um die eigenständige mobile Anwendung verwenden zu können. Wenn Sie keine Lizenz haben, zeigt die eigenständige mobile Anwendung die Meldung "Lizenz erforderlich" an.
 
Nummer des Knowledge-Artikels

000380283

 
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Salesforce Help | Article