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Application mobile autonome Maps

Date de publication: May 1, 2026
Description
L’application mobile autonome est une application mobile Salesforce Maps développée précisément pour satisfaire les demandes des clients. L’application est disponible pour les appareils Apple et Android.
 
Résolution

Compatibilité et prise en charge des appareils

Vous pouvez utiliser la documentation Salesforce relative aux appareils mobiles pour déterminer la compatibilité de l’appareil.
  • Appareils iOS et Android pris en charge.
  • Conditions requises pour le suivi en temps réel dans Salesforce Maps.
  • L’application mobile autonome utilise un flux de connexion avec une vue Web qui peut exiger une MFA même avec une authentification unique.
  • Salesforce Maps n’est pas pris en charge pour l’expérience de navigation sur tablettes, car l’expérience mobile est une page Visualforce avec une balise iframe. Les seules expériences sur mobile prises en charge sont l’application native Salesforce Maps ou l’application mobile Salesforce via l’onglet Maps Mobile  (onglet Visualforce, faisant partie du package géré). Nous recommandons d’utiliser l’onglet Maps Mobile à la place de l’onglet Maps dans l’application mobile Salesforce pour bénéficier de performances optimales. De plus, si vous utilisez Maps dans l’application mobile Salesforce, évitez d’utiliser l’onglet Maps Mobile comme premier onglet (de destination) dans le menu de navigation de l’application mobile comme décrit dans ces meilleures pratiques.
  • Lors de la création d’actions personnalisées qui contiennent des redirections d’URL, Salesforce Maps ne prend pas en charge une action qui ouvre l’application Salesforce et une page souhaitée à cause des limites de l’application mobile Salesforce, celle-ci n’ayant pas la possibilité d’interpréter la navigation URL comme un navigateur sur ordinateur. Pour en savoir plus sur les boutons personnalisés et leurs limites, veuillez consulter cet article.

Licence requise

Vous devez être un utilisateur Salesforce avec une licence Salesforce Maps pour utiliser l’application mobile autonome. Si vous ne possédez pas de licence, l’application mobile autonome affichera un message « Licence requise ».
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000380283

 
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Salesforce Help | Article