Учетная запись Trailblazer объединяет Trailhead, справку Salesforce, Partner Community, AppExchange, Trailblazer Community, IdeaExchange, Salesforce Events и многое другое с целью использования единого процесса регистрации/входа и идентификации на сайтах и в сообществах Salesforce.

При получении доступа к справке Salesforce для организаций Salesforce пользователь будет перенаправлен на вход посредством Trailblazer. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Процесс входа клиентов Marketing Cloud останется неизменным; посредством регистрационных данных Marketing Cloud.

Совет! При входе следует использовать регистрационные данные Salesforce для той организации Salesforce, по которой требуется помощь. Если вы входите посредством регистрационных данных для социальных сетей или учетной записи эл.почты не Salesforce, вам нужно повторно войти с помощью регистрационных данных организации Salesforce для получения доступа к поддержке и службам. Для доступа к Partner Community используйте организацию Trailblazer, связанную с компанией-партнером Salesforce.

См.Начало работы с Trailblazer для получения дополнительных сведений по настройке учетных записей Trailblazer.

 

После входа в справку Salesforce пользователю будет отображаться баннер в верхней части экрана, содержащий организацию Salesforce, от имени которой выполнен вход, тип входа, использованный для получения доступа к справке Salesforce и раскрывающийся список переключения на дополнительные организации Salesforce.

 

Раскрывающееся меню для быстрого изменения будет отображаться в баннере организации Salesforce. С его помощью пользователь может быстро перемещаться между последними организациями Salesforce или просматривать все организации Salesforce в области выбора организации Salesforce. При переключении на новую организацию Salesforce отображаемое содержимое и сам экран будут обновляться в соответствии с выбранной организацией Salesforce.

Область выбора организации Salesforce будет отображать плитку организации Salesforce для всех организаций Salesforce, доступных посредством предоставленных регистрационных данных. В основе используются учетные записи Salesforce, подключенные к профилю Trailblazer.

Страница будет также отображать дополнительные организации Salesforce, связанные с адресами эл. почты, привязанными к профилю Trailblazer.

Для каждой организации Salesforce будет отображаться следующая информация: роль пользователя в организации Salesforce, количество открытых обращений и некоторые основные сведения об организации Salesforce. Каждая плитка будет содержать кнопку для входа или получения поддержки.