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사용자가 Lightning 레코드 페이지에서 활동 탭을 사용할 수 없음

게시 일자: Apr 12, 2025
상세 설명
 
  • 프로필에 활동에 대한 읽기 권한이 있더라도 모든 개체의 Lightning 레코드 페이지에 활동 탭이 표시되는 않는 사용자가 일부 존재합니다.
  • 이런 현상은 아직 레코드 페이지 설정을 변경하지 않은 사용자에게 주로 발생합니다.
  • 활동 타임라인은 계정, 사례, 청구, 연락처, 계약, 보험 정책, 리드, 기회 및 활동 지원 사용자 정의 개체에 대해 지원됩니다.
솔루션

활동 타임라인이 문제를 겪는 사용자의 기본 활동 보기로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

참고: Lightning Experience에서만 사용 가능한 방법입니다
  1. 아바타나 사진을 클릭해서 Profile(프로필)을 엽니다.
  2. Settings(설정)를 선택합니다.
  3. Display & Layout(디스플레이와 레이아웃)에서 Record Page Settings(레코드 페이지 설정)를 클릭합니다.
  4. Activity Timeline(활동 타임라인)을 Default Activities View(기본 활동 보기)로 선택합니다.

참고 항목:
활동에 대한 액세스 제어
활동 타임라인이 존재하지 않음
Knowledge 기사 번호

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