Sandbox のエラー「STORAGE LIMIT EXCEEDED (ストレージ制限を超えました)」

Sandbox での解決方法:

• 既存のデータを削除して、規定の制限未満に抑えます。

• ストレージ制限を増やした別のライセンス種別を使用して Sandbox 種別を更新するか、または新しい Sandbox 種別を作成します。

• Full Sandbox 環境のストレージ制限は、更新時の本番環境と同じです。

Full Copy Sandbox の更新時に本番環境でストレージ制限を超過している場合:

A) 契約上の制限に準拠するまで Full Copy Sandbox から不要なデータや余分なデータを削除します。


B) アカウントチームに連絡して、本番環境のストレージレベルを増やすためのプロビジョニングプロセスの開始を依頼し、新しい制限を Full Sandbox に適用します。

注意: 本番環境で現在プロビジョニングされている分量または Sandbox ライセンス種別で割り当てられている分量を超えて Sandbox のストレージレベルを増やすことは、Salesforce のポリシーと契約上の制限に反する物であり、通常の状況では不可能です。
 

Sandbox の作成後に本番組織のストレージが増えている場合:

A) Sandbox で使用できるライセンス一致ツールを [設定] から使用して、[クイック検索] ボックスに会社情報と入力し、[会社情報] を選択して、[本番ライセンスに一致] をクリックします。

注意: Sandbox のリリースバージョンが本番環境と一致しない場合は、Sandbox プレビューウィンドウに [本番ライセンスに一致] ツールが表示されない場合があります。このツールが利用できない場合は、Salesforce サポートにケースを登録して、利用可能なストレージと手動で一致させるように依頼してください。

B) Sandbox を更新して、新しい制限を本番環境から適用します。