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Rimozione dell’avviso di rimbalzo dei messaggi email nei record Referente con Data Loader

Data pubblicazione: Sep 25, 2025
Descrizione

Rimozione degli avvisi di rimbalzo dei messaggi email nei record Referente con Data Loader.

Risoluzione
 
Attenzione
Eseguire sempre il backup dei dati prima di eseguire qualsiasi operazione su di essi. Per maggiori dettagli, vedere Esportazione di dati di backup da Salesforce o Esportazione dati. È consigliabile eseguire una prova con un sottoinsieme ridotto di record e assicurarsi che l'operazione sia riuscita aprendo manualmente i record corrispondenti in Salesforce e verificando che siano corretti.


A) Preparare un file CSV dei record Referente. Includere le seguenti intestazioni colonna nel file CSV:

 
  • ID referente
  • Data messaggio email rimbalzato (lasciare valori vuoti in questa colonna)
  • Motivo messaggio email rimbalzato (lasciare valori vuoti in questa colonna)
 

B) Preparare Data Loader:

 
  1. Aprire Data Loader.
  2. Fare clic su Impostazioni | Impostazioni.
  3. Selezionare Inserisci valori nulli.
  4. Fare clic su OK.
 

C) Aggiornare i record tramite Data Loader:

 
  1. Aprire Data Loader.
  2. Fare clic su Aggiorna.
  3. Accedere con il proprio nome utente e la password.
  4. Fare clic su Avanti.
  5. Selezionare Referente.
  6. Fare clic su Sfoglia e selezionare il file CSV preparato.
  7. Fare clic su Avanti.
  8. Fare clic su Create or Edit a Map (Crea o modifica una mappa).
  9. Mappare i seguenti campi:
  • ID referente -- ID
  • Data messaggio email rimbalzato -- EmailBouncedDate
  • Motivo messaggio email rimbalzato -- EmailBouncedReason
  1. Fare clic su OK.
  2. Fare clic su Avanti.
  3. Fare clic su Termina.

A questo punto, i record Referente dovrebbero essere stati aggiornati e gli avvisi di rimbalzo dei messaggi email rimossi.

Vedere anche:

Create a Report to View Email Bounces for Contacts, Leads, and Person Accounts (Creazione di un report per visualizzare i messaggi email rimbalzati per Referenti, Lead e Account personali
Linee guida per la configurazione delle impostazioni di consegna per i messaggi inviati da Salesforce
Email Bounces (Messaggi email rimbalzati)
Numero articolo Knowledge

000380376

 
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