Files Connect 機能で、SharePoint 上の PDF ファイルを Chatter 投稿やファイルに添付して表示しようとすると、ファイルの内容は表示されず、ファイル名のみが記載されたページが新しいタブで開きます。これは、Files Connect - SharePoint 経由で直接開けるのが MS Office プログラムで作成されたファイルのみであるためです。
この動作は仕様です。PDF ファイルは Office 365 の Microsoft 365 オンライン アプリの一部ではないため、Salesforce 内で直接プレビューされず、SharePoint でファイルを開くようにリダイレクトされます。
この問題に対する回避策としては、URL上で移動させられたディレクトリやパスに一度戻り、そこから再びPDFファイルの場所に移動して表示するという方法があります。
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