Preguntas frecuentes sobre el sitio Lightning Experience en el navegador móvil

Nota: esta lista de limitaciones no es exhaustiva

Crear registro a partir de una búsqueda

No es posible crear un registro desde un campo de búsqueda.

Botón 'Cargar archivos' en la lista relacionada de archivos

El botón 'cargar archivos' en la lista relacionada de archivos está diseñado para una interfaz de escritorio y no es compatible con la interfaz de usuario móvil.
Cuando se agrega el componente de lista de archivos en un sitio de Experience Cloud, se muestra el botón 'Publicar' pero no 'Cargar archivos'.
La mejor sugerencia es incluir el componente Feed Publisher en sus sitios de Experience Cloud, que está diseñado específicamente para incluir 'adjuntos'.

Pestañas en la aplicación Salesforce

Nota: Dado que el estilo y las funciones de Crear un sitio de Experience Cloud no funcionan completamente en la aplicación Salesforce, recomendamos utilizar el navegador móvil o hablar con su ejecutivo de cuentas sobre nuestra aplicación Mobile Publisher para Experience Cloud.

Si los usuarios continúan con la aplicación Salesforce: Su sitio de Experience Cloud no tendrá el mismo aspecto que en el navegador móvil.
De forma predeterminada, ven las pestañas Tareas y Chatter en la aplicación.

Si desea agregar más pestañas a la aplicación Salesforce, deberá habilitar pestañas en el sitio de Experience Cloud.

Si utiliza una de las plantillas preconfiguradas, como Servicio al cliente o Partner Central, la página Pestañas está oculta de por defecto.
Para mostrar la página, haga clic en Administración | Preferencias y luego seleccione Mostrar todas las configuraciones en Gestión o como todas las configuraciones en Espacios de trabajo.

Una vez que active el ajuste anterior, verá Pestañas en Gestión.

Podrá agregar pestañas a su sitio de Experience Cloud.
Tenga en cuenta que los usuarios del sitio de Experience Cloud solo verán las pestañas a las que tienen acceso. Para obtener más detalles, consulte Agregar pestañas a sitio de pestañas de Salesforce + Visualforce.

Chatter

Mención grupal:
- Cuando publica una @mencionar en un grupo privado, el dispositivo móvil muestra una notificación toast con el nombre del grupo objetivo (es decir, "el grupo {YOUR_GROUP} no tiene acceso a esta publicación").
- Tenga en cuenta que Lightning Experience en un equipo de sobremesa muestra mensajes diferentes (es decir, "Esta publicación es visible para cualquier miembro del grupo {YOUR_GROUP} que también sea miembro de este grupo".).
- El acceso resultante al Grupo y su publicación es el mismo en el formato Móvil como se describe en Lightning Experience.
Comentario:
- El componente "Publicaciones de noticias en tiempo real y comentarios" proporciona la experiencia óptima del navegador móvil para crear Comentarios sobre hilos de Chatter existentes. Consulte Publicaciones de noticias en tiempo real y comentarios.
- Nota: el componente "Noticias en tiempo real" puede proporcionar una vista de los comentarios existentes. Consulte Noticias en tiempo real.

Acciones de elementos de lista

Cuando el componente estándar del sitio de Experience Cloud 'Lista de registros' muestra una vista de lista en el navegador móvil, las acciones Filtrar, Ordenar y Nueva lista se mostrarán por encima de la Lista como acciones de lista estándar. Además, el usuario puede deslizar el dedo hacia la izquierda en un registro de la lista para ver un conjunto de acciones.
Estas acciones de elementos de lista aquí reflejan Cómo se ordenan las acciones predefinidas en la barra de acciones de la aplicación móvil Salesforce y en las acciones de elementos de lista

Buscar

Las búsquedas pueden mostrar resultados de términos similares a las palabras escritas en el cuadro de búsqueda. Consulte ¿Por qué veo resultados de búsqueda inesperados para términos similares? y Buscar descripción general de la corrección ortográfica .
Dado el tamaño de las pantallas de teléfonos móviles y tablets, es posible que no incluyan todo el texto de ayuda que se muestra en la vista del sitio completa en un equipo de sobremesa. Por ejemplo: "Mostrando resultados para "su término de búsqueda" y términos con corrección ortográfica" en Todos los resultados, o el recuento de resultados en los resultados de búsqueda específicos del objeto.

Panel

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