Forum aux questions concernant les sites Lightning Experience sur un navigateur mobile

Remarque : cette liste de limites n’est pas exhaustive

Création d’un enregistrement depuis une référence

Vous ne pouvez pas créer un enregistrement depuis un champ de référence.

Bouton « Charger des fichiers » dans la liste associée de fichiers

Le bouton « Charger des fichiers » dans la liste associée de fichiers est conçu pour une interface sur ordinateur et il n’est pas compatible avec l’IU mobile.
Lorsque le composant de la liste de fichiers est ajouté dans un site Experience Cloud, le bouton « Publier » apparaît, mais pas le bouton « Charger des fichiers ».
La meilleure solution consiste à inclure dans vos sites Experience Cloud le composant Éditeur de fil, spécialement conçu pour inclure des « pièces jointes ».

Onglets dans l’application Salesforce

Remarque : puisque le style et les fonctions de la Création d’un site Experience Cloud ne fonctionnent pas parfaitement dans l’application Salesforce, nous vous recommandons d’utiliser un navigateur mobile ou de discuter de notre application Mobile Publisher pour Experience Cloud avec votre responsable de compte.

Si les utilisateurs continuent sur l’application Salesforce : votre site Experience Cloud n’aura pas la même apparence que sur le navigateur mobile.
Par défaut, ils voient les onglets Tâches et Chatter dans l’application.

Si vous souhaitez ajouter plus d’onglets à l’application Salesforce, vous devez activer les onglets sur le site Experience Cloud.

Si vous utilisez l’un des modèles préconfigurés, tels que Customer Service ou Partner Central, la page Onglets est masquée par défaut.
Pour afficher la page, cliquez sur Administration | Préférences, puis sélectionnez Afficher tous les paramètres dans Gestion ou Afficher tous les paramètres dans Espaces de travail.

Lorsque vous aurez activé le paramètre ci-dessus, vous verrez apparaître Onglets sous Administration.

Vous serez en mesure d’ajouter des onglets à votre site Experience Cloud.
Notez que les utilisateurs d’un site Experience Cloud ne verront que les onglets auxquels ils ont accès. Pour en savoir plus, consultez Ajout d’onglets à votre site Onglets Salesforce + Visualforce.

Chatter

Mention dans un groupe :
- Lorsque vous publiez une mention dans un groupe privé, votre mobile affiche un message dans une bulle de notification avec le nom du groupe cible (c’est-à-dire « Le groupe {YOUR_GROUP} n’a pas accès à cette publication »).
- Remarque : Lightning Experience affiche un message différent sur ordinateur (c’est-à-dire « Cette publication est visible par tous les membres du groupe {YOUR_GROUP} qui sont également membres de ce groupe. »).
- L’accès au groupe et à ses publications est le même sur mobile, comme décrit dans Lightning Experience.
Commentaire :
- Le composant « Publications et commentaires de fil » fournit une expérience optimale sur navigateur mobile pour créer des commentaires sur des fils de discussion Chatter existants. Consultez Publications et commentaires de fil.
- Remarque : le composant « Fil » peut fournir une vue des commentaires existants. Consultez Fil.

Actions d’élément de liste

Lorsque le composant standard « Liste d’enregistrements » d’un site Experience Cloud affiche une vue de liste dans le navigateur mobile, les actions Filtre, Tri et Nouvelle liste sont affichées au-dessus de la liste en tant qu’actions de liste standard. De plus, l’utilisateur peut balayer vers la gauche un enregistrement dans la liste pour voir un ensemble d’actions.
Ces actions d’élément de liste reflètent l’organisation des actions prédéfinies dans la barre d’actions et dans les actions d’élément de liste de l’application mobile Salesforce.

Rechercher

Les recherches peuvent afficher des résultats pour des termes semblables aux mots saisis dans la zone de recherche. Consultez Aperçu de la correction orthographique de la recherche.
En raison de la taille de leur écran, les téléphones et les tablettes n’afficheront peut-être pas toutes les formulations d’aide par rapport à une vue du site complet sur un ordinateur. Par exemple : « Afficher les résultats pour " votre terme de recherche " et les termes corrigés. » dans Tous les résultats, ou le décompte des résultats dans les résultats pour un objet spécifique.

Tableau de bord

Il n’y a pas de bouton Actualiser.

Rapport

Sur navigateur mobile, l’utilisateur externe peut uniquement voir les rapports qu’il a créés sur son ordinateur de bureau ou portable.