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すべてのユーザーに対して Salesforce Content のメールアラート設定を有効にする

公開日: Sep 5, 2023
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。
 

管理者は以下のユーザー環境設定を一括で設定することも一括更新で設定することも可能です。
 

  • Receive Salesforce CRM Content Email Alerts (Salesforce CRM Content メールアラートを受信)
 
  • Receive Salesforce CRM Content Alerts as Daily Digest (Salesforce CRM Content アラートを毎日のダイジェストとして受信)


登録しているコンテンツ、ワークスペース、タグ、または作成者に関するアクティビティが発生した場合に、Salesforce コンテンツ サブスクリプションに登録しているユーザーにメール通知を送信するかどうかと送信方法がこれらの環境設定によって決まります。
 

コンテンツへの登録と最新情報に関するメール通知の受信は Salesforce Classic でのみ利用可能です。

 
解決策

[Receive Salesforce CRM Content Email Alerts (Salesforce CRM Content メールアラートを受信)] と [Receive Salesforce CRM Content Alerts as Daily Digest (Salesforce CRM Content アラートを毎日のダイジェストとして受信)] の各設定はユーザーオブジェクトの API から利用できます。
 

データローダーなどのクライアントツールを使用してユーザー環境設定を一括更新します。


1. ユーザーオブジェクトからデータをエクスポートするか、ユーザーまたはプロファイルの Salesforce ID を検索し、更新対象のユーザー ID を含む csv ファイルを作成します。

2. 更新する環境設定で次のヘッダーがある列を追加し、各ユーザー (行) の値を True (オン) か False (オフ) に設定します。  メモ:これらの値は想定しているものと反対になる場合があります。  

概要:  両方の値を False に設定すると、日次ダイジェストメールは届きますがリアルタイム通知は届きません。  UserPreferencesContentNoEmail を False に設定して UserPreferencesContentEmailAsAndWhen を True に設定すると、リアルタイム通知も届きます。
 

  • UserPreferencesContentNoEmail - この列は [Receive Salesforce CRM Content Email Alerts (Salesforce CRM Content メールアラートを受信)] 設定に対応しており、TRUE に設定されている場合はメールが届きません。
 
False (オフ) の場合、登録しているコンテンツ、ライブラリ、タグ、作成者でアクティビティが発生すると、Salesforce CRM Content サブスクリプションに登録しているユーザーにメール通知が届きます。メールアラートをリアルタイムで受け取るには、この項目を False に設定して「UserPreferencesContentEmailAsAndWhen」項目を True に設定します。
 
  • UserPreferencesContentEmailAsAndWhen - この列は [Receive Salesforce CRM Content Alerts as Daily Digest (Salesforce CRM Content アラートを毎日のダイジェストとして受信)] 環境設定に対応しています。
 
True の場合、登録しているコンテンツ、ライブラリ、タグ、作成者でアクティビティが発生すると、Salesforce CRM Content サブスクリプションに登録しているユーザーに 1 日 1 回メールサマリーが届きます。メールを受け取るには「UserPreferencesContentNoEmail」項目も False にする必要があります。

3. csv の準備ができたら、データローダーを使用してユーザーオブジェクトの更新を実行します。詳細は、「データローダーを使用したデータの挿入、更新、または削除」を参照してください。
 

注意:更新時にはユーザー ID、UserPreferencesContentNoEmail、UserPreferencesContentEmailAsAndWhen の各項目だけをマップし、一部のユーザーレコードに対してテスト更新を実施することで、全体を更新する前に操作が成功することを確認することをおすすめします。
 

 

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ナレッジ記事番号

000380465

 
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