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Notifications et e-mails relatifs aux fils de requête du site Experience Cloud

Date de publication: Jul 18, 2025
Description

Lorsqu’une nouvelle publication Chatter est créée dans le fil d’une requête à partir d’un site Experience Cloud, les utilisateurs ayant accès à la requête ne reçoivent pas de notifications par e-mail.
 
Résolution

Lorsqu’un utilisateur répond à une publication figurant dans un fil de requête ou en commente une, le propriétaire de la requête reçoit une notification et un e-mail.

Lorsque le propriétaire répond à son tour via un commentaire, l’utilisateur qui a répondu à sa publication peut recevoir un e-mail et une notification suivant la manière dont ses paramètres personnels sont configurés. Pour plus de détails, consultez Instructions relatives à vos paramètres personnels de messagerie Chatter.

 

Voir aussi :

Gestion des notifications par e-mail de votre communauté

Numéro d’article de la base de connaissances

000380473

 
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Salesforce Help | Article