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Notifiche e messaggi email del feed caso nel sito Experience Cloud

Data pubblicazione: Jul 18, 2025
Descrizione

Quando un nuovo post Chatter viene inserito nel feed di un caso dall'interno di un sito Experience Cloud, gli utenti che hanno accesso al caso non riceveranno notifiche via email.
 
Risoluzione

Quando un utente risponde o commenta un post nel feed di un caso, il titolare del caso riceve una notifica e un'email.

Quando il titolare risponde nuovamente con un commento, l'utente che ha risposto al suo post può ricevere un'email e una notifica a seconda di come ha configurato le sue impostazioni personali. Vedere le Linee guida per la gestione delle impostazioni email di Chatter personali per maggiori dettagli.

 

Vedere anche:

Gestione delle notifiche email della comunità

Numero articolo Knowledge

000380473

 
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