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Lightning コミュニティ組み込みサービスチャットでチャットメッセージが重複する

公開日: May 30, 2026
説明
Lightning コミュニティでは、組み込みサービスチャットのメッセージがエージェントや訪問者のウィジェットに複数回表示されます。
解決策
エクスペリエンスビルダーの中で:
  • ページ上に組み込みサービスチャットウィジェットのインスタンスが複数存在しないことを確認します。
  • ページのすべてのバリエーションを確認し、インスタンスが 1 つしか存在しないことを確認します。

* 組み込みサービスチャットコンポーネントは、コミュニティテンプレートのフッターに配置する必要があります。
ナレッジ記事番号

000380481

 
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