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Vidage du cache de l’extension Chrome de l’intégration Gmail

Date de publication: Aug 4, 2025
Résolution
 
  1. Effacez le numéro de téléphone mobile de l’utilisateur de son enregistrement utilisateur (facultatif).
  2. Déconnectez-vous de Salesforce à partir des différents navigateurs que vous utilisez.
  3. Dans Chrome, accédez aux extensions Chrome en saisissant chrome://extensions/ dans la barre d’adresse.
  4. Localisez le complément Salesforce, puis cliquez sur le bouton Détails.
  5. Sur la page du complément Salesforce, cliquez sur l’arrière-plan, puis sélectionnez Inspecter pour ouvrir les DevTools Chrome.
  6. Sur la page DevTools, cliquez sur l’onglet Console en haut de l’écran, collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée pour vider le cache du complément. Remarque : le résultat de la commande affichera toujours « undefined » ; il s’agit d’un comportement normal.
chrome.storage.local.clear()
 
  1. Ensuite, depuis votre boîte de réception, rechargez le complément Gmail et connectez-vous à l’intégration.
  2. Si vous y êtes invité, saisissez le numéro de téléphone mobile si cela est nécessaire et terminez de suivre les étapes de l’assistant pour vous connecter.
Numéro d’article de la base de connaissances

000380552

 
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