Ciclo di commenti Gmail e invii di Marketing Cloud

I client possono scegliere di registrare il proprio dominio in Postmaster Tools di Gmail (il cosiddetto ciclo di commenti Gmail) per vedere quali dati correlati alla reputazione sono disponibili. Tutti i messaggi email di marketing inviati dalla piattaforma Marketing Cloud agli abbonati su gmail.com contengono automaticamente l'intestazione "Feedback-ID" di Gmail. L'intestazione ha l'aspetto seguente: 
 

Feedback-ID: 12345:7890:13.111.0.0:sfmktgcld
 

In questo esempio, il primo campo (12345) è l'ID account Marketing Cloud (MID o MemberID) dell'account da cui è stata inviata l'email. Il secondo campo (7890) è il JobID di questa email. Il terzo campo (13.111.0.0) è l'indirizzo IP da cui è stata inviata l'email. L'ultimo campo non viene mai modificato; contiene sempre "sfmktgcld" per indicare che il messaggio è stato inviato da Salesforce Marketing Cloud.

Questa intestazione verrà visualizzata solo nei messaggi inviati agli abbonati il cui indirizzo email è nel dominio "gmail.com". Non verrà visualizzata per nessun altro destinatario in nessun altro dominio, anche se i servizi email di quel dominio sono ospitati da Google.

Tenere presente che Marketing Cloud non registra i domini con Gmail Postmaster Tools per conto di un cliente e non è in grado di fornire assistenza per l'interpretazione dei dati di reputazione forniti da Google. Per registrarsi su Gmail Postmaster Tools, seguire i passaggi descritti nell'articolo Google Postmaster Enrollment (Registrazione in Google Postmaster).