Retirada de la API de LINE de GroupConnect

El 31 de marzo de 2020 Salesforce retirará el SKU de la API de LINE de GroupConnect que da cobertura al paquete para Minoristas de mensajes de LINE con un coste de 10 súper mensajes por envío. Recomendamos que migre al paquete de Transacciones con un coste de 3 súper mensajes por mensaje para seguir utilizando GroupConnect antes de esta fecha.

¿Por qué van a realizar este cambio?

LINE ha cambiado el modelo de precios de su servicio de mensajería. El SKU de la API de LINE de GroupConnect se creó para dar cobertura al modelo de precios que LINE va a retirar el 31 de marzo de 2020. Bajo el nuevo modelo, los clientes pagan una comisión de suscripción fija nominal, acceso de API gratuito y tienen un coste de ampliación por mensaje.
 

¿Cuál la diferencia entre el paquete para Minoristas y el paquete de Transacciones?
En el paquete para Minoristas, Salesforce vendía el acceso a la API de LINE en nombre de LINE y controlaba los costes por mensaje para enviar a LINE. Esto se controlaba bajo el SKU de la API de LINE de GroupConnect. 

En el paquete de Transacciones, el canal LINE y todos los costes de los mensajes se compran de un agente de LINE registrado. El coste para enviar desde Marketing Cloud se reduce por lo tanto a 3 súper mensajes.

¿Qué acción tengo que realizar?

Para seguir enviando mensajes de LINE, tendrá que asegurarse de que ha comprado un canal LINE de un agente de LINE registrado y haber solicitado a su equipo de cuenta que garantice que ha cambiado al paquete de Transacciones de LINE.