Retrait des packs de contenu

En quoi consiste cette modification ?

À la suite de la publication de la version Spring '20*, les packs de contenu seront supprimés et la possibilité de créer de nouveaux packs ou de modifier des fichiers dans des packs ne sera plus disponible. Vos packs de contenu existants resteront, y compris les métadonnées qui leur sont associées. Cependant, la fonction d’aperçu ne fonctionnera plus pour les fichiers dans le pack de contenu, même si elle sera toujours téléchargeable. 

*Actuellement prévue pour le mois de février 2020, période sujette à modification

Pourquoi Salesforce procède-t-elle à cette modification ?

Vous vous demandez probablement pourquoi nous retirons cette fonctionnalité. Les packs de contenu sont activés en partie via Adobe Flash Player. Adobe Flash étant en cours de retrait officiel, nous avons décidé de retirer les packs de contenu et de concentrer nos efforts de développement sur d’autres solutions de gestion de contenu.

Que recommandez-vous ?

Nous sommes conscients des désagréments que peut entraîner le retrait d'une fonctionnalité actuellement utilisée. Pour vous guider dans cette transition, voici quelques alternatives potentielles à considérer :

Si vous souhaitez envoyer plusieurs fichiers à un client, vous pouvez créer un lien public vers le dossier. Pour en savoir plus, consultez cette note de publication. Vous pouvez également envoyer plusieurs fichiers en chargeant un fichier zip et en créant un lien public vers celui-ci. Pour plus d’informations sur la création de dossiers de bibliothèque, consultez l’article Création de bibliothèques de dossiers.

Si vous souhaitez que vos utilisateurs aient la possibilité de créer des dossiers, vous devez vous assurer qu’ils disposent des autorisations appropriées dans la bibliothèque. Pour plus d'informations sur la façon de le faire, consultez l’article Création et modification d'autorisations de bibliothèque. Vous devez également vous assurer que ces utilisateurs ont accès à Lightning Experience.