SOS の廃止

現行の SOS 製品群は廃止され、注文終了日以降、SOS の登録は利用できなくなることをお知らせいたします。

 

この変更による組織への影響と実施する必要がある作業は?

既存の SOS 登録は注文期間終了まで引き続きサポートされます。SOS 機能が引き続き重要な場合、Salesforce AppExchange でソリューションを提供する別のソリューションプロバイダを探索することをお勧めします。  

Salesforce が SOS を廃止する理由は?

Salesforce の Lightning Experience ロードマップに記載されているように、SOS では Lightning Experience (最新製品の次世代プラットフォーム) のサポートがスケジュールされていません。Salesforce が製品をいつ廃止するのかを決定する要素は数多く存在します (既存の製品の有効な使用状況やお客様のフィードバックなど)。製品や機能を廃止するときの全体的なアプローチについての詳細は、こちらをクリックしてください。

移行の選択肢:
Salesforce は、移行ソリューションを提供しません。ただし、Salesforce AppExchange には、SOS 機能を提供する数多くのエコシステムパートナーが存在します。

詳細情報を入手するには?

ご質問やご不明点などございましたら、ヘルプから Salesforce サポートにお問い合わせください。