SOS 사용 중지

Salesforce은 현재 SOS 제품 오퍼링의 사용을 중지할 예정이며 (Salesforce 조직에 의해) 아래 나열된 주문 종료 일자 이후에 SOS 구독은 사용할 수 없습니다.

 

내 조직에 미치는 영향은 무엇이며 어떤 조치를 취해야 합니까?

Salesforce는 현재 주문 기간이 종료될 때까지 기존의 SOS 구독을 계속 지원합니다. SOS 기능을 계속 사용하는 것이 중요한 경우 Salesforce AppExchange에 솔루션을 제공하는 다른 솔루션 공급자를 찾아보는 것이 좋습니다.  

Salesforce에서 SOS 사용을 중지하는 이유는 무엇입니까?

Salesforce의 Lightning Experience 로드맵에 나와 있는바와 같이 SOS는 당사 최신 제품을 구동하는 차세대 플랫폼인 Lightning Experience를 지원하도록 예정되어 있지 않습니다. Salesforce는 여러 요인을 고려해 기존 제품 및 고객 의견의 적극적인 활용을 포함하여 한 제품 사용을 중지하기로 결정합니다. 지원 중단 제품 및 기능에 대한 전반적인 정보는 여기를 클릭하십시오.

내 마이그레이션 옵션은 무엇입니까?
Salesforce는 마이그레이션 솔루션을 제공하지 않습니다. 그러나 SOS 기능을 제공하는 Salesforce AppExchange에는 에코시스템 파트너가 많이 있습니다.

자세한 정보는 어떻게 확인할 수 있습니까?

추가 질문은 도움말을 통해 지원 부서에 문의하시기 바랍니다.