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Los archivos se cargan como Salesforce Files y no como Datos adjuntos

Fecha de publicación: May 31, 2021
Descripción
La activación de la función "Los archivos cargados en la lista relacionada Archivos adjuntos en registros se cargan como Salesforce Files, no como archivos adjuntos" agregará cualquier documento que se acabe de cargar desde la lista relacionada Notas y archivos adjuntos en Classic como Salesforce Files.

En Salesforce Classic
  1. Vaya a Configuración | Personalizar | Salesforce Files | Configuración | Configuración general
  2. Haga clic en Modificar y luego seleccione Los archivos cargados en la lista relacionada Archivos adjuntos en registros se cargan como Salesforce Files, no como archivos adjuntos.

 
En Lightning Experience 

  1. Vaya a Configuración | Sección Herramientas de plataforma | Configuración de funciones | Salesforce Files | Configuración general
  2. Haga clic en Modificar y luego seleccione Los archivos cargados en la lista relacionada Archivos adjuntos en registros se cargan como Salesforce Files, no como archivos adjuntos.
 
Solución


Notas:

  • Esta función solo se aplica a la carga de documentos en la interfaz de usuario Classic a través de la lista relacionada Notas y archivos adjuntos.
  • En Lightning, independientemente de que la función esté activada o no, la carga de un documento en la lista relacionada Notas y archivos adjuntos dará como resultado que el documento se agregue como un Salesforce File.
  • Esta función no convertirá datos adjuntos de correo electrónico en la interfaz de usuario Classic. Los datos adjuntos de correo electrónico seguirán siendo Datos adjuntos y no se convertirán en Files.
  • Esta función no funciona si carga documentos o registros de Datos adjuntos empleando el Cargador de datos u otras herramientas de la API. La herramienta importará el documento en el objeto específico, ya sea con Files (ContentVersion) o Datos adjuntos; lo seleccionará al inicio del proceso de inserción.
  • La activación de esta función no convierte retroactivamente los registros existentes de Datos adjuntos y solo se aplica a archivos de nueva incorporación.

Es poco probable que haya cambios adicionales en esto en el futuro, ya que todas las innovaciones se centran en Lightning Experience. Le instamos a que realice una transición completa a Lightning Experience y empiece a beneficiarse de todo lo que tiene que ofrecerle.

 

Consulte también

Número del artículo de conocimiento

000380667

 
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