Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

ファイルが添付ファイルではなく Salesforce Files としてアップロードされる

公開日: Oct 13, 2022
説明
[レコードの [添付ファイル] 関連リストにアップロードしたファイルは、添付ファイルとしてではなく、Salesforce Files としてアップロードされます。] 機能を有効化すると、Classic の [メモ&添付ファイル] 関連リストからアップロードされるすべてのドキュメントは Salesforce Files として追加されます。

Salesforce Classic の場合
  1. [設定] | [カスタマイズ] | [Salesforce Files] | [設定] | [一般設定] に移動します。
  2. [編集] をクリックしてから [レコードの [添付ファイル] 関連リストにアップロードしたファイルは、添付ファイルとしてではなく、Salesforce Files としてアップロードされます。] を選択します。.

 
Lightning Experience の場合 

  1. [設定] | [プラットフォームツール] セクション | [機能設定] | [Salesforce Files] | [一般設定] に移動します。
  2. [編集] をクリックしてから [レコードの [添付ファイル] 関連リストにアップロードしたファイルは、添付ファイルとしてではなく、Salesforce Files としてアップロードされます。] を選択します。
 
解決策


注意:

  • この機能は、Classic ユーザインターフェースでは [メモ&添付ファイル] 関連リストからアップロードするドキュメントにのみ適用されます。
  • Lightning では、この機能が有効または無効のどちらであっても、[メモ&添付ファイル] 関連リストからアップロードするドキュメントは Salesforce Files として追加されます。
  • Salesforce Classic UI では、この機能によってメールの添付ファイルは変換されません。メールの添付ファイルは Salesforce Files には変換されず、添付ファイルのままです。
  • データローダや他の API ツールを使用してドキュメントや[添付ファイル] レコードをアップロードした場合には、この機能は適用されません。ドキュメントは、挿入プロセスの開始時に選択した特定のオブジェクト、つまり Salesforce Files (ContentVersion) または添付ファイルにインポートされます。
  • この機能を有効化しても、既存の [添付ファイル] レコードは変換されません。この機能は、新たに追加されるファイルにのみ適用されます。

新しい Salesforce 機能はすべて Lightning Experience に主眼を置いているため、今後、この機能が変更されることはありません。Lightning Experience に完全移行してその機能とメリットをフル活用することをお勧めします。

 

関連情報

ナレッジ記事番号

000380667

 
読み込み中
Salesforce Help | Article