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사용자에게 'Salesforce Classic으로의 전환' 옵션이 표시되지 않음

게시 일자: May 28, 2025
상세 설명
사용자가 Lightning Experience에서 Salesforce Classic으로 전환할 수 없습니다. 

 
솔루션

해당 사용자의 프로필에서 'Hide Option to Switch to Salesforce Classic(Salesforce Classic으로의 전환 옵션 숨기기)' 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요. 해당 권한이 활성화되어 있지 않다면 Salesforce 지원팀에 문의하세요.
 
  1. Setup(설정) | Users(사용자) | Profiles(프로필)로 이동합니다
  2. 사용자의 프로필을 클릭합니다.
  3. Hide Option to Switch to Salesforce Classic(Salesforce Classic으로의 전환 옵션 숨기기) 권한을 찾고, 해당 권한이 활성화되어 있다면 선택을 해제합니다.
  4. Save(저장)을 클릭합니다.

참고: 추가적으로 Setup(설정) > Lightning Experience Transition Assistant(Lightning Experience 전환 도우미) > Optimize Phase(단계 최적화)에서 'Make Lightning Experience your Org's only experience(조직에서 Lightning Experience만 사용할 수 있도록 설정하기)'를 비활성화하세요.

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