派遣済みのサービス予定がサービスリソースに表示されない

この問題を解決するには、以下を行います。

1.サービスリソースに「Field Service Resource License」と「Field Service Resource Permissions」の権限セットが割り当てられていることを確認します。

2.[設定] | [Field Service 設定] で、サービス予定 (および必要に応じて親作業指示) を共有する次の設定が有効になっていることを確認します。

- 派遣済みサービス予定を割り当て済みリソースと共有する
- サービス予定の親作業指示を割り当て済みリソースと共有する

3.[Field Service 設定] タブ | [共有] | [スケジュール済みジョブ] の順に移動して、親作業指示を共有する非推奨設定が無効になっていることを確認します。

- サービス予定の共有時に親作業指示を共有する 

4.Sandbox で問題が発生した場合は、編集モードで共有を表示し、サービス予定と作業指示に対する組織の共有設定が実際に非公開であることを確認します。

a.[設定] | [共有設定] の順に移動します。
b.[編集] をクリックします。
c.サービス予定と作業指示の共有設定を確認します。
d.値が [非公開] の場合、[公開/参照のみ] に設定して変更を保存します。
e.[編集] ボタンを再度クリックし、共有設定を [非公開] に設定して変更を保存します。
f.サービス予定を割り当て、サービス予定がサービスリソースと共有されるかどうかを確認します。  共有されない場合は、Salesforce サポートにお問い合わせください。