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캠페인에 '새로 만들기' 버튼이 없음

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명
캠페인 개체에 "New(새로 만들기)" 버튼이 없어서 사용자가 새 캠페인을 만들 수 없습니다.
솔루션


"New(새로 만들기)" 캠페인 버튼을 표시하려면 관리자는 캠페인을 생성하기 위해 액세스 권한이 필요한 사용자의 사용자 세부 사항 페이지에서 "Marketing User(마케팅 사용자)" 권한이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.
 

  1. Setup(설정)에서 사용자 세부 사항 페이지로 이동합니다.
Salesforce Classic: Setup(설정) | Manage Users(사용자 관리) | Users(사용자)
Lightning Experience: Setup(설정) | Users(사용자) | Users(사용자)
 
  1. 해당 사용자를 찾아서 Edit(편집) 버튼을 클릭합니다.
  2. Marketing User(마케팅 사용자)를 선택합니다.
  3. Save(저장)를 클릭합니다.

참고: 해당 사용자에 대해 마케팅 사용자 권한을 활성화하고 나서 프로필 또는 권한 집합을 통해서 개체에 대한 생성 권한이 활성화되었는지 확인합니다. 페이지 레이아웃에 "New(새로 만들기)" 버튼이 추가되었는지 확인하세요. 

한편 New(새로 만들기) 버튼은 Campaign Search Layouts(캠페인 검색 레이아웃)에서 숨길 수 있습니다. 캠페인의 목록 보기에 표시되는 버튼에 New(새로 만들기) 버튼을 표시하려면 아래의 위치로 이동하세요.

Classic: Setup(설정) | Customize(사용자 정의) | Campaigns(캠페인) | Search Layouts(검색 레이아웃) | Campaigns List View(캠페인 목록 보기)

Lightning: 기어 아이콘 | Setup(설정) | Object Manager(개체 관리자) | Campaign(캠페인) | 목록 보기 버튼 레이아웃

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