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Reschedule an Auto Assignment Batch for an inactive user in Maps (Neuplanen eines Batches für die automatische Zuweisung für einen inaktiven Benutzer in Maps)

Veröffentlichungsdatum: May 5, 2026
Beschreibung
Batches für die automatische Zuweisung funktionieren nicht mehr, falls die als aktueller Benutzer des geplanten Auftrags zugewiesene Person deaktiviert wurde. Wenn Benutzer das Unternehmen verlassen, werden sie normalerweise in Ihrer Salesforce-Organisation deaktiviert. In diesem Artikel wird beschrieben, wie ein Batch für die automatische Zuweisung neu gestartet wird.
Lösung

Löschen eines geplanten Auftrags


Vor der Batch-Neuplanung müssen Sie möglicherweise einen vorhandenen Auftrag für einen inaktiven Benutzer löschen. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie dies funktioniert.

1. Navigieren Sie zu Setup | Geplante Aufträge. Wählen Sie Geplante Aufträge aus.

2. Wählen Sie Löschen aus, um den Maps-Auftrag für die automatische Zuweisung zu löschen, der für den inaktiven Benutzer ausgeführt wird.

 

Neustarten des Batches für die automatische Zuweisung


1. Navigieren Sie zu Setup | Installierte Pakete. Wählen Sie Installierte Pakete aus.

2. Wählen Sie Konfigurieren neben Salesforce Maps aus.

3. Wählen Sie links Automatische Zuweisung aus.

4. Wählen Sie Geplante Pläne aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Plan festlegen.

6. Wählen Sie die Schaltfläche Plan ausführen aus und legen Sie ein Intervall für die Zuweisungsplanausführung fest. 

7. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Sie können den geplanten Auftrag für die automatische Zuweisung entfernen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Plan festlegen und deaktivieren Sie Plan ausführen.
Nummer des Knowledge-Artikels

000380795

 
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